เดือดร้อนเพราะเพื่อนข้างบ้าน

ข้างบ้านเราเกิดไฟฟ้ารัดวงจรทำให้เกิดเพลิงไหม้ มอดเกือบทั้งหลังซึ่ง ณ จุดนี่เราสงสารและเห็นใจ ต่อมาได้ข่างวว่าเจ้าข้านช็อคหัวใจล้มเหลวเสียชีวิตทันที ซึ่งน่าจะเกิดขากความเครียด คนในครอบครัวคนอื่นๆจึงย้ายไปอยู่ที่อื่น ต่อไปนี่แหละปัญหา " พวกเขาปล่อยบ้านให้รกร้าง ต้นไม้ขี้นรกมากจนเรากลัวว่าจะมีงูยิ่งบ้านเราเลี้ยงหมาและนก และดึกหมาเราต้องออกไปทำธุระส่วนตัวข้างนอกเราเลยกลัวว่าดึกๆจะมีงูเลื้อยออกมา ครั้งแรกเราจึงโทรติกต่อให้เขามาตัดต้นไม้เขารับปากว่าจะมา แต่ก็ไม่มา เราเลยตัดสินใจว่าจะจ้างคนเข้าไปตัดโดยไม่ขออนุญาตอแต่มีคนบอกว่ามันผิดกฎหมายและอาจติดคุกได้ เราเลยพยาติยามติดต่อเจ้าของบ้านอึกครั้งแต่เขาไม่เคยรับสายเราเลยยยย
ปัญหานี่เราควรจะแก้ไขยังไงดี มีหน่วยงานนั้นรับผิดชอบเรื่องแบบนี่บ้าง เราเคยไปสำนักงานเขตและแจ้งตำรวจแต่ แต่ละฝ่ายก็โบ้ยกันไปมา..
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าน่ะค่ะ