งงมากคับ คือขอเท้าความ คือปมสั่งของไป ไปรับของเรียบร้อย มาถึงสาขาของจังหวัดเรียบร้อย แล้วก็มาถึง“สินค้ารอนำส่ง“ ประมาณ8โมงกว่าๆของวันที่7เม.ย. 60 ปรากฏว่า เราก็เลยถามในแชททางเฟสว่าของจะมาส่งวันนี้มั้ย ทางนั้นบอกส่งวันนี้แน่ ให้รอรับโทรศัพท์ เรารอ 10โมงก็แล้ว เที่ยง บ่ายสาม จนไม่ได้มีการมีงานทำ นั่งรอ จนหกโมงเย็น ผมทักไปอีกวันนี้จะไม่มาใช่มั้ย..... ไม่มีการตอบรับใดๆทั้งสิ้น รอจนสองทุ่มก็แล้ว จนเลยสองทุ่ม เราไปเช็คสถานะการจัดส่ง ขึ้นแจ้งเตือนสีแดงขึ้น บอกว่า ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้ เมื่อเวลาทุ่มกว่าๆ ซึ่งเราเอามือถือวางไว้ข้างหู ย้ำเลยนะข้างหู ไม่มีแจ้งตงแจ้งเตือน ไม่มีเสียงเรียกเข้าใดๆทั้งสิ้น แล้วบอกไม่สามารถติดต่อได้คืออะไร คือต้องรออีกนานแค่ไหน หรือตั้งใจจะไม่มาส่งของอยู่แล้ว จะได้ไม่ต้องรอ เอาเวลาไปทำงานดีกว่าอีก เสียใจมากกับการบริการ คือmiss callเราไปเช็คดูแล้ว ก็ไม่มีการโทรเข้าใดๆทั้งสิ้น คือต้องการโกหกลูกค้า ไปเพื่ออะไร ไม่เข้าใจ ต่อไปไม่อยากใช้บริการแล้ว
Kerry Express บริการที่เข็ดแล้ว...