ได้รับเงินโอนไม่ครบ ไม่รู้ว่าหักค่าอะไร

ในข้อความบอกว่า +100 แต่พอนับรวมกับยอมเงินที่มีอยู่มันไม่ครบ ได้รับแค่ 60 บาท ซึ้งตอนนั้นยังไม่ำด้สมัครพร้อมเพย์ ก็เลยคิดว่าหักค่าแจ้งเตือนข้อความแล้วไม่คิดไรมาก
แต่ตอนนี้สมัครพร้อมเพย์แล้ว มีข้อความบอกว่ามีเงินโอนเข้าบัญชี 100 แต่ได้รับแค่ 75 บาท ซึ่งทั้งสองครั้งบัญชีที่โอนไม่เสียค่าธรรมเนียมโอนซักครั้ง แต่ทำไมบัญชีรับโอนถึงโดนหัก ทั้งๆที่สมัครพร้อมเพย์แล้วด้วย
เงินอาจไม่เยอะนะคะ แต่โอนหลายๆครั้ง โดนหักหลายๆที ก็หลายร้อยนะคะ