งง กับบริการของ SAMSUNG มาก

คือผมใช้มือถือรุ่น  SAMSUNG s7e  แล้วผมทำตกฝาหลังแตก ได้เอาไปซ้อมที่ศูนย์  SAMSUNG ที่ ซีคอน ศรีนครินทร์ คือ ผมทำตกมาเป็นเดือนก่อนจะหาเวลาว่างไป ซ้อม ทุกอย่างใช้งานได้ปกติ แต่พอส่งเครื้องเครม ต้องย้ำก่อนนะครับว่าผมส่งซ็อมคือเปลียนฝาหลังซึ้งไม่ได้อยู่ในประกัน ผมยอมจ่ายเพราะมันเป็นความผิดของผมเอง ใช่เวลา 4 วัน ในการสังอใหล่ และเปลียนตัวฝาหลัง พอรับเครื้องมาแล้ว หน้าจอมีปัญหาครับ คือผมตั้งรหัสผ่านเป็นแบบวาดไว้ ปัญหาคือ หน้าจอสัมพัสไม่ต่อเนื้อง จะเด้งตลอด  ไม่สามารถปลดล็อกได้ ทางศูนย์ขออัพเดทชอตแวร์ใหม่โดยข้อมูลจะหายหมด ผมเองก็เริ้มไม่พอใจ เพราะในเครื้องมีข้อมูลสำคัญอยู่หลายอย่าง แต่ก็ยอมให้ลบ พออัพเดตชอฟแวร์เสร็จ ก็ยังเจอปัญหาเดิมครับ คือสัมพัสหน้าจอไม่คอยได้ และมันค้าง แล้วทีนี้ทางศุนย์กลับมาว่าปัญหาที่เกิด เกิดจากการที่ผมทำตกแล้วมันคือปัญหาต่อเนื้องถ้าจะซ้อมส่วนนี้ไม่ได้อยู่ในประกันทางผมต้องจ่ายค่าซ้อมเอง ผมก็งง ว่าจะเกิดจากที่ผมทำตกได้ไง ตอนที่ผมทำตกก่อนส่งซ้อมผมใช้อยู่เป็นเดือน ไม่มีปัญหา  คือจะบอกว่า พอผมซ้อมปุ๊บก็พังปั๊บเลยแบบนี้หรอ ผมเองก็พูดกลับไปว่า ก่อนส่งซ้อมผมเองใช้งานปกติพอส่งซ้อมรับเครื้องมากลับมีปัญหาผมจะรู้ได้ไงว่าระหว่างซ็อมพวกคุณไม่ได้ทำอะไรที่กระทบกับตัวเครื้องแล้วคุณจะมาว่าปัญหามันเกิดจากผมฝ่ายเดียวได้ยังไง พนักงานเงียบแล้วบอกจะทำเรื้องเข้าศุนย์ใหญ่ให้ น่าจะช่วยค่าใช่จ่าย 10 % คือแบบนี้ถูกแล้วหรอ คือผมพึ้งเคยเจอแบบนี้มีใครเคยเป็นหรือเคยเจอแบบนี้ใหมครับ