เนื่องจากผมต้องการดู มอเตอร์สปอร์ต แล้ว F1 มันดันไปถ่ายช่อง Fox Sport2 แต่ภาพที่ได้คือมีขอบบน ขอบล่าง ซึ่งภาพมันบานๆไม่ชัด สรุปแล้ว AIS ได้ลิขสิทธิ์มาเป็น HD ช่องเดียวเหรอครับ? เท่าที่ผมจำได้ เมื่อ2-3 ปีก่อน GMMZ ได้ลิขสิทธิ์ก็เห็นเป็น HD ทั้ง 3 ช่องนะครับ ทรูก็มีช่อง Fox Sport HD2 แต่ทำไม AIS ไม่มี ทั้งที่ชื่อ Package บอกว่า "Platinum Full HD" นี่คือประเด็นแรกที่อยากฝากถาม CC รวมไปถึงผู้บริหารนะครับ เพราะผมคาดหวังจากช่องนี้ค่อนข้างสูง และตัดสินใจสมัครเพราะช่อง Fox Sport เลย ผมต้องการคำตอบที่ชัดเจนครับว่าทำไมถึงเป็นแค่ SD ที่เป็นขอบดำบนล่าง ภาพไม่สมส่วนกับทีวีรุ่นใหม่ คำตอบที่ผมต้องการได้โดยด่วนคือ จะเป็น HD ได้มั้ย? ถ้าไม่ได้เพราะเหตุใด และถ้าที่สุดแล้วไม่ได้จริงๆผมก็คงต้องขออนุญาตยกเลิกบริการในส่วนนี้ครับ แต่อินเตอร์เน็ตยอมรับว่าดีมาก
ประเด็นที่ 2 คือ เวลาเปลี่ยนช่อง ค่อนข้างยากและซับซ้อนมาก กว่าจะเปลี่ยนช่องได้ต้องหาช่องที่กระโดดไปกระโดดมา การเรียงหมวดหมู่ช่องไม่เป็นระบบ 1 ช่องปนกับหลายหมวดหมู่ ค้นหาช่องยากมาก แต่คู่แข่งที่ทำ TrueTV ออกมา เปลี่ยนช่องง่ายกว่ามากเพียงแค่กดขึ้นลงก็เปลี่ยนช่องได้แล้ว แล้วช่องรายการก็เรียงเหมือนกับทีวีปกติ ซึ่งง่ายมากต่อการให้ผู้หลักผู้ใหญ่ในบ้านได้ดู ประเด็นที่ 2 นี้ผมมีปัญหามานานแล้วครับ แต่ขี้เกียจแจ้ง แต่พอมี Package นี้มาผมก็อยากให้พ่อแม่ผู้ใหญ่ได้ดูทีวี ช่องสารคดี ต่างๆโดยที่ท่านเปิดได้เองแบบไม่งงครับ
ด้วยความเคารพครับ
จาก ลูกค้าคนหนึ่ง
คำถามถึง AIS Playbox : ทำไม ช่อง Fox Sport 2-3 ถึงไม่เป็นช่อง HD และทำไมเปลี่ยนช่องยากจัง?
ประเด็นที่ 2 คือ เวลาเปลี่ยนช่อง ค่อนข้างยากและซับซ้อนมาก กว่าจะเปลี่ยนช่องได้ต้องหาช่องที่กระโดดไปกระโดดมา การเรียงหมวดหมู่ช่องไม่เป็นระบบ 1 ช่องปนกับหลายหมวดหมู่ ค้นหาช่องยากมาก แต่คู่แข่งที่ทำ TrueTV ออกมา เปลี่ยนช่องง่ายกว่ามากเพียงแค่กดขึ้นลงก็เปลี่ยนช่องได้แล้ว แล้วช่องรายการก็เรียงเหมือนกับทีวีปกติ ซึ่งง่ายมากต่อการให้ผู้หลักผู้ใหญ่ในบ้านได้ดู ประเด็นที่ 2 นี้ผมมีปัญหามานานแล้วครับ แต่ขี้เกียจแจ้ง แต่พอมี Package นี้มาผมก็อยากให้พ่อแม่ผู้ใหญ่ได้ดูทีวี ช่องสารคดี ต่างๆโดยที่ท่านเปิดได้เองแบบไม่งงครับ
ด้วยความเคารพครับ
จาก ลูกค้าคนหนึ่ง