ไปทาน มานี มี หม้อ สาขา Future Park Rangsit
มาตลอดทั้งปี อร่อย ถูกใจ พนักงานเป็นกันเอง
เหตการณ์
สั่งเมนู 5 บาท ได้ "หมู" อะไรไม่รู้มา
ซึ่งเป็นคนที่ไม่ทานหมูตั้งแต่เด็ก (เพราะเคยเห็นหมูบนรถบรรทุกทับกันแล้วหมูกำลังร้องไห้ เลยสัญญาจะไม่ทานตั้งแต่นั้น)
จึงลองสอบถามถามพนักงาน ในกรณีที่ไม่ทานหมูแบบนี้ สามารถเปลี่ยนเป็นปลาได้ไหม เพื่อหาแนวทางจัดการกับกับเมนูนี้ต่อไป
หากไม่ได้ก็จะแค่ วางไว้ หรือ ให้พนักงานเก็บไป ให้เรียบร้อย เพียงเท่านั้น
เท่านั้นละ...
พนักงานหญิงสูงวัย สูทดำ คล้ายผู้จัดการ
เดินเข้ามาอบรมสั่งสอนลูกค้า โดยใช้คำพูดดูถูกดูแคล้น พูดไปพรางถอนหายใจไป เช่น "นี่ก็ราคาถูกแล้วนะคะ", "บัตรสมาชิกนี้ก็ได้ลูกตาลฟรีอยู่แล้ว", "จะมาทำแบบนี้ไม่ได้", "เดี๋ยวคนอื่นก็เปลี่ยนตาม", "ขอสำนักงานใหญ่ ให้แค่ครั้งนี้ครั้งเดียว"
เดินวนไปแล้ว เดินวนกลับมาพูดอีก ประมาณ 3 รอบ (เหมือนรอบแรกยังไม่สะใจพอ)
พนักงานก็เปลี่ยนเป็นปลาให้
ในคำพูดที่ว่า "นี่ก็ราคาถูกแล้วนะคะ", "บัตรสมาชิกนี้ก็ได้ลูกตาลฟรีอยู่แล้ว"
แสดงถึงทัศนคติที่มีต่อเรากับแม่ คือ... เราแลดูจนมากเลย เหมือนคนที่อยากกินของถูก ๆ ??
เรื่องที่พูดมาหลาย ๆ อย่างเป็นการใช้อารมณ์ สั่งสอน ตำหนิ ดูถูกดูแคลนลูกค้า
ที่พนักงานพูดมาไม่เกี่ยวกับหัวข้อที่สอบถามไปเลย
ความรู้สึก ณ ตอนนั้น คือ รำคาญมาก
คิดแล้วว่าเขาอยากทำอะไรก็ทำ เราจะไม่พูดอะไรแม้แต่คำเดียว
แค่มาแชร์ประสบการณ์จากคนที่ไปทานประจำ
ไม่เคยเจอ กับการที่ถามดี ๆ แล้วมีพนักงานเดินมาพูดจาอบรมสั่งสอน
ดูถูกดูแคลน พูดอะไรมากมายให้เสียความรู้สึกแบบเหตุการณ์นี้เลย
ก็...ไม่รู้ว่าผู้จัดการคนเดิมที่นิสัยดี ๆ พนักงานที่น่ารัก ๆ หายไปไหนกันหมด
#ManeeMeMore #อร่อยใจๆอาร์ตๆ
ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจ
*แก้ไข เพื่อให้สมาชิกที่ผ่านมา อ่านเข้าใจได้ง่าย กระชับยิ่งขึ้น
พนักงาน มานี มีหม้อ > สอนเรากับแม่เรื่องกฏและกระบวนการในการเปลี่ยนอาหารระหว่างทานมื้อเที่ยง >
มาตลอดทั้งปี อร่อย ถูกใจ พนักงานเป็นกันเอง
เหตการณ์
สั่งเมนู 5 บาท ได้ "หมู" อะไรไม่รู้มา
ซึ่งเป็นคนที่ไม่ทานหมูตั้งแต่เด็ก (เพราะเคยเห็นหมูบนรถบรรทุกทับกันแล้วหมูกำลังร้องไห้ เลยสัญญาจะไม่ทานตั้งแต่นั้น)
จึงลองสอบถามถามพนักงาน ในกรณีที่ไม่ทานหมูแบบนี้ สามารถเปลี่ยนเป็นปลาได้ไหม เพื่อหาแนวทางจัดการกับกับเมนูนี้ต่อไป
หากไม่ได้ก็จะแค่ วางไว้ หรือ ให้พนักงานเก็บไป ให้เรียบร้อย เพียงเท่านั้น
เท่านั้นละ...
พนักงานหญิงสูงวัย สูทดำ คล้ายผู้จัดการ
เดินเข้ามาอบรมสั่งสอนลูกค้า โดยใช้คำพูดดูถูกดูแคล้น พูดไปพรางถอนหายใจไป เช่น "นี่ก็ราคาถูกแล้วนะคะ", "บัตรสมาชิกนี้ก็ได้ลูกตาลฟรีอยู่แล้ว", "จะมาทำแบบนี้ไม่ได้", "เดี๋ยวคนอื่นก็เปลี่ยนตาม", "ขอสำนักงานใหญ่ ให้แค่ครั้งนี้ครั้งเดียว"
เดินวนไปแล้ว เดินวนกลับมาพูดอีก ประมาณ 3 รอบ (เหมือนรอบแรกยังไม่สะใจพอ)
พนักงานก็เปลี่ยนเป็นปลาให้
ในคำพูดที่ว่า "นี่ก็ราคาถูกแล้วนะคะ", "บัตรสมาชิกนี้ก็ได้ลูกตาลฟรีอยู่แล้ว"
แสดงถึงทัศนคติที่มีต่อเรากับแม่ คือ... เราแลดูจนมากเลย เหมือนคนที่อยากกินของถูก ๆ ??
เรื่องที่พูดมาหลาย ๆ อย่างเป็นการใช้อารมณ์ สั่งสอน ตำหนิ ดูถูกดูแคลนลูกค้า
ที่พนักงานพูดมาไม่เกี่ยวกับหัวข้อที่สอบถามไปเลย
ความรู้สึก ณ ตอนนั้น คือ รำคาญมาก
คิดแล้วว่าเขาอยากทำอะไรก็ทำ เราจะไม่พูดอะไรแม้แต่คำเดียว
แค่มาแชร์ประสบการณ์จากคนที่ไปทานประจำ
ไม่เคยเจอ กับการที่ถามดี ๆ แล้วมีพนักงานเดินมาพูดจาอบรมสั่งสอน
ดูถูกดูแคลน พูดอะไรมากมายให้เสียความรู้สึกแบบเหตุการณ์นี้เลย
ก็...ไม่รู้ว่าผู้จัดการคนเดิมที่นิสัยดี ๆ พนักงานที่น่ารัก ๆ หายไปไหนกันหมด
#ManeeMeMore #อร่อยใจๆอาร์ตๆ
ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจ
*แก้ไข เพื่อให้สมาชิกที่ผ่านมา อ่านเข้าใจได้ง่าย กระชับยิ่งขึ้น