โน๊ตบุ๊ค ค้าง และ wifi ไม่ขึ้น

wifi จะเป็นวงกลมสีฟ้า ไม่หมุน แล้วหน้าจอเลื่อนได้แต่เมาส์ คลิกอะไรไม่ได้เลย พอรอสักพัก wifi  จะเป็นกากบาทสีแดง ส่วนหน้าจอก็คลิกอะไรไม่ได้ ได้แต่เลื่อนเมาส์อย่างเดียว