เปิดใช้งาน dtac wifi calling ไม่ได้ค่ะ

ติดต่อ call center ไป หลายรอบแล้ว แต่ละคนพูดไม่เหมือนกันเลยค่ะ ไม่ทราบว่าควรจะทำยังไง
พอโทรออกผ่าน application ปุ๊บขึ้น end เฉยเลย โทรไม่ได้เลยค่ะ ios version ล่าสุดแล้ว ขอบคุณค่ะ