พอดีลูกค้าซื้อวงที่ร้านไปเเล้วกลิ้งเเตกเอง เจ้าของร้านมีความผิดมั้ยครับ

เมื่อวันที่ 4 เมษายน 2560 พอดีลูกค้าซื้อวงปูน ขนาด 60 ซม.  ไป 2 วง อ่ะครับ  เเล้ววันที่ 5 เมษายน 2560 มาบอกกับเราว่า วงที่ซื้อไปมันเเตก ไป 1 วง เเต่อีก 1 วงเค้ากลิ้งไปเเล้วไม่เเตก  จะมาเอาเงินคืน เเล้วว่าเราว่า เอาของไม่ดีมาขาย
จะไปเเจ้งความ มาด้วยท่าทีที่โมโหโวยวาย ซึ่งทั้งนี้ทั้งนั้น วงที่เเตกกับวงที่ยังไม่เเตกหล่อชุดเดียวกัน ผสมในโม่เดียวกัน เเล้ว วงส้วมเป็นวงที่ ขอบสองข้างไม่เท่ากัน ตัวบนจะมีขอบเเล้วก็จะหนากว่า ซึ่งตัวล่างไม่มีขอบ ซึ่งทางเราบอกเค้าไปเเล้วว่าห้ามกลิ้ง ทางร้านจะมีความผิดมั้ยครับ