ผมใช้บริการของผู้ให้บริการแท็กซี่ทางเลือกสีเขียวเป็นประจำครับ เพราะให้บริการดีกว่า และก็ถูกกว่าในบางช่วงเวลาที่มีโปรโมชั่น
แต่มีครั้งนึงที่ผมใช้บริการ ได้รับโปรโมชั่นอัตโนมัติลดทันที xx บาทเมื่อใช้บริการครั้งถัดไป และเมื่อใช้บริการไปในครั้งถัดไปกลับไม่ได้รับส่วนลดนั้น ผมก็เลยทำการติดต่อทาง call center แต่โทรไปรอสายประมาณ 20 นาที ก็ไม่มีคนรับสาย โทรไปแบบนี้ประมาณ 3 ครั้งได้ในวันเดียวกัน วันรุ่งขึ้นผมก็ติดต่อไปเหมือนเดิม ก็ไม่มีคนรับสายเช่นกัน
จนวันนึงผมได้ทราบว่าสามารถติดต่อทาง call center ทางเบอร์ต่ออีกเบอร์นึงได้ ผมเลยลองโทรดู ปรากฎไม่ถึง 2 นาทีก็มีคนรับสาย ได้แจ้งปัญหาไปว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น ซึ่งมันเกิดกับผมมา 2 ครั้งแล้ว ทาง call center ก็รับเรื่องให้แล้วแจ้งว่าจะติดต่อกลับ (ก่อนหน้าจะติดต่อ call center ผมก็ส่งรายงานปัญหาผ่านทาง app และ email ไปที่ฝ่าย support) ผ่านไป 1 เดือนก็ไม่มีการติดต่อกลับมา
จนวันนึงผมได้รับ email ติดต่อกลับมาว่า ขออภัยที่ตอบกลับล่าช้า และคาดว่าปัญหาของคุณคงจะได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่ง email นั้นตอบกลับมาหลังจากที่ผมส่งไปประมาณ 3 เดือน รวมถึง call center ก็ไม่ได้มีการติดต่อกลับมา ปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้ไข ผมเลยคิดว่าคงต้องโพสแจ้งปัญหาใน facebook ให้ทาง admin ของเพจเห็น เพราะเห็นหลายๆ ท่านไปโพสปัญหาข้างใต้โพสของทางเพจ ผมจึงได้เข้าไปโพสบ้างเกี่ยวกับปัญหาที่ไม่ได้การแก้ไขและติดต่อกลับ วันต่อมาผมกลับเข้าไปดูในเพจกลับกลายเป็นว่า ปุ่ม like page หายไป ปุ่ม comment ปุ่มกด like ในแต่ละโพสหายไป กลายเป็นว่าการแจ้งปัญหาของผมเพื่อให้ผู้ให้บริการแก้ไขปัญหาดังกล่าว กลับกลายเป็นผมโดนผู้ให้บริการบล็อคซะงั้น
อยากถามเพื่อนๆ ว่ามีท่านไหนเคยโดนผู้ให้บริการที่ตัวเองใช้บริการประจำบล็อคจากเพจบ้างมั้ยครับ
เคยโดนเพจ fb ของผู้ให้บริการที่คุณใช้บริการประจำบล็อคกันมั้ยครับ
แต่มีครั้งนึงที่ผมใช้บริการ ได้รับโปรโมชั่นอัตโนมัติลดทันที xx บาทเมื่อใช้บริการครั้งถัดไป และเมื่อใช้บริการไปในครั้งถัดไปกลับไม่ได้รับส่วนลดนั้น ผมก็เลยทำการติดต่อทาง call center แต่โทรไปรอสายประมาณ 20 นาที ก็ไม่มีคนรับสาย โทรไปแบบนี้ประมาณ 3 ครั้งได้ในวันเดียวกัน วันรุ่งขึ้นผมก็ติดต่อไปเหมือนเดิม ก็ไม่มีคนรับสายเช่นกัน
จนวันนึงผมได้ทราบว่าสามารถติดต่อทาง call center ทางเบอร์ต่ออีกเบอร์นึงได้ ผมเลยลองโทรดู ปรากฎไม่ถึง 2 นาทีก็มีคนรับสาย ได้แจ้งปัญหาไปว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น ซึ่งมันเกิดกับผมมา 2 ครั้งแล้ว ทาง call center ก็รับเรื่องให้แล้วแจ้งว่าจะติดต่อกลับ (ก่อนหน้าจะติดต่อ call center ผมก็ส่งรายงานปัญหาผ่านทาง app และ email ไปที่ฝ่าย support) ผ่านไป 1 เดือนก็ไม่มีการติดต่อกลับมา
จนวันนึงผมได้รับ email ติดต่อกลับมาว่า ขออภัยที่ตอบกลับล่าช้า และคาดว่าปัญหาของคุณคงจะได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่ง email นั้นตอบกลับมาหลังจากที่ผมส่งไปประมาณ 3 เดือน รวมถึง call center ก็ไม่ได้มีการติดต่อกลับมา ปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้ไข ผมเลยคิดว่าคงต้องโพสแจ้งปัญหาใน facebook ให้ทาง admin ของเพจเห็น เพราะเห็นหลายๆ ท่านไปโพสปัญหาข้างใต้โพสของทางเพจ ผมจึงได้เข้าไปโพสบ้างเกี่ยวกับปัญหาที่ไม่ได้การแก้ไขและติดต่อกลับ วันต่อมาผมกลับเข้าไปดูในเพจกลับกลายเป็นว่า ปุ่ม like page หายไป ปุ่ม comment ปุ่มกด like ในแต่ละโพสหายไป กลายเป็นว่าการแจ้งปัญหาของผมเพื่อให้ผู้ให้บริการแก้ไขปัญหาดังกล่าว กลับกลายเป็นผมโดนผู้ให้บริการบล็อคซะงั้น
อยากถามเพื่อนๆ ว่ามีท่านไหนเคยโดนผู้ให้บริการที่ตัวเองใช้บริการประจำบล็อคจากเพจบ้างมั้ยครับ