เครื่องหมายถูกด้านข้างข้อความ SMS แปลว่าอะไร?

เมื่อวานก่อนเที่ยงคืนมีsmsแจ้งบอกให้เติมเงินเพื่อตัดค่าโปรอยู่เลย พอเติมเงินคาไว้ก็ไม่มีการตัด เล่นเน็ตไปก็มีข้อความแจ้งว่าใช้เน็ตไป50บาท พอหลังไมค์ไปเขาแจ้งว่าโปรหมดอายุ ถ้าโปรหมดอายุทำไมไม่มีการแจ้ง

พอดีตอนนี้ใช้โปรนี้อยู่(น่าจะครบกำหนดต้นเดือนธันวา) เลยอยากรู้ว่าทรูมีโปรที่ย้ายค่ายที่คล้ายๆกันมั้ยครับ ป.ล.ปกติใช้เนตทั้งเดือน20-30G. แต่โทรสั้นๆบ่อย ป.ล.2 จากในรูปจะเห็นว่าใช้มาอาทิตย์นึงแล้วแต่เน

มันมาจากอะไรครับ โทรหาcall center ทรู1242 ก็รอสายนานแสนนาน ยังสายไม่ว่าง = = ขั้นมาวันละสองสามรอบ หลายวันติดกันละเนี่ย เช็คแล้วก็ไม่มีบริการอะไรที่ผมให้หักเงินผ่านเบอร์ทรูนะ