ใครเคยโดนแบบนี้จากทรูบ้างครับ

กระทู้คำถาม
เมื่อปลายปี 59 ผมได้ไปแจ้งขอยกเลิกอินเตอร์เนทจากทรู ที่ชอปทรูโลตัสพระราม1 ด้วยเหตุว่าขอเปลี่ยนจาก adsl ทรูมาเป็นไฟเบอร์เกือบปีไม่ได้ซักที มีเจ้าหน้าที่มาก็บอกว่าจ่ายใบงานมาผิด จึงไปขอยกเลิกทั้งหมด ทั้งเบอร์บ้านเพราะผมจ่าย 107บาท มาหลายปีไม่เคยใช้ ทั้งอินเตอร์เนท ปรากฏเจ้าหน้าที่ทรูยกเลิกแต่อินเตอร์เนท ไม่ยกเลิกเบอร์บ้านให้ เดือน มค มีบิลมาเก็บ ผมก็ได้เริ่มติดต่อกลับไปอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา 2-3 วันครั้งทวงถามความคืบหน้ากับคอลเซนเตอร์ตลอด ได้รับคำตอบแต่ว่า เจ้าหน้าที่ยังไม่ติดต่อมาเหรอค่ะ เดี๋ยวตามเรื่องให้ค่ะ จน ถึงต้นเดือนมีนาคม ถึงได้มีเจ้าหน้าที่ชอปทรูโทรมาบอกว่าจะยกเลิกค่าบริการให้ ให้ไปจ่ายเฉพาะที่ค้าง พอไปจ่ายแล้วนึกว่าเรื่องจบ ปลายเดือนมีนาคม มียอดมาทวงค่าบริการอีก แถมที่จ่ายไปไม่หักออกด้วย สรุปจะแหกตากันไปอีกนานไหมครับทรู ผมโทรหาคุณจนเบื่อแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่