ใช้ไอแพด2 จะรับรหัส otp จาก AIS ยังไงครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ไม่ได้ใช้ซิม AIS เป็นหลัก แต่เปลี่ยนเครื่องและเข้าแอพใหม่ จึงนำเบอร์ AIS มาขอรหัส OTP แต่ไม่ได้รับ OTP เลยเติมเงินเข้าไป 20 บาท เช็คยอดเงินก็ไม่เข้า แต่ตรวจสอบผ่านแอพ myAIS พบมียอดเงิน

คือ มันขึ้นแบบ ด้านล่างอ่ะครับ โทรหา CC ทั้งวัน ไม่ติด ทำตามที่ พนักงาน AIS แนะนำ ล้างแคช ล้างทุกอย่าง ก็ไม่หาย ใครเคยเป็นบ้างครับผม? อันนึงจะตัดอีกที 16 ของทุกเดือน อีกอัน จะตัด 27 ของทุกเดือน ผมง

มันขึ้นว่าผมสมัคร sms ขยะอะไรไปไม่รู้ทั้งๆที่ผมไม่เคยไปยุ่งเรื่องพวกนี้เลยแถมหักตังผมไปตั้งเท่าไรผมพึ่งมาเอะใจตอนเข้าไปเช็คแอพ AIS ว่าพึ่งเติมเงินไปทำไมเงินติดลบพอมาเช็คก็ดันเจอบริการแปลกๆที่หักเงินตั

มีใครแก้ได้บ้าง ต้อง Login ส่งรหัสยืนยันตัวตนตลอดเวลา พอใช้ได้พักเดียว ก็หลุดออกไปที่หน้านี้ตลอดเวลา