รบกวนขอความช่วยเหลือเรื่องการหักเงินค่างวดประกันของบริษัทไทยซัมซุง ด้วยค่ะ
คือทำประกันสุขภาพ+50โรค+อุบัติเหตุ ยอดรายเดือน 3741 เริ่มทำเดือนพฤษภาคม 2016
โดยการจ่ายเงินจะหักจากบัญชีธนาคาร ซึ่งบัญชีเป็นบัญชีที่มีทั้งเงินเดือน และเงินเข้าออกเรื่อยๆ
ก็ไม่มีปัญหาอะไร....จนกระทั่ง
เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2017 มีSMS ของธนาคารแจ้งเข้ามาว่ามีการหักเงินยอด 3741 มา 2 ครั้ง
โทรไปสอบถามทางตัวแทนซึ่งเป็นพี่สาวเรา ซึ่งทำได้ไม่นานก็เลยโทรไปถามหัวหน้า ก็ได้คำตอบว่า
ทางบริษัทน่าจะแค่ส่ง SMS มาซ้ำ เราก็ไม่ได้เหลียวใจ ไม่ได้เช็ครายการกับ Appของธนาคาร
พอมาวันนี้คือวันที่ 3 เมษายน ก็เป็นเหมือนเดิมอีกคือ มีSMS ของธนาคารแจ้งเข้ามาว่ามีการหักเงินยอด 3741 มา 2 ครั้ง
ก็เลยเอะใจ ไล่รายการตั้งแต่มกราคม 2017 สรุปคือ
เดือนมกราคมโดนหัก ยอด 3741 บาท
เดือนกุมภาพันธ์โดนหัก ยอด 3741 บาท x 2 ครั้ง รวม 7482บาท
เดือนมีนาคมไม่มี SMS หักเงิน และดูในรายการของธนาคารไม่มียอดโดนหัก
เดือนกุมภาพันธ์โดนหัก ยอด 3741 บาท x 2 ครั้ง รวม 7482บาท
แบบนี้มันไม่โอเคเลย เพราะแต่ละเดือนรายได้ไม่ได้เท่ากันทุกเดือน เช่นเดือนนี้รายได้น้อยลงแต่มาหักแบบนี้
เดือนนี้เหลือเงินสำหรับใช้จ่ายแค่4000กว่าบาท
ประเด็นคือบริษัท มาเปลี่ยนระบบตัดเงินลูกค้าแบบนี้ได้เหรอ
เอกสารก็มีว่าจะมีการตัดเงินทุกเดือน ทำไมถึงมีการตัดเงินแบบนี้ แล้วจะเชื่อใจบริษัทคุณได้ยังไง ความไว้ใจของลูกค้า
ที่ยอมให้คุณตัดเงินจากบัญชีส่วนตัวได้ คือแบบนี้มันหมดความไว้ใจจริงๆ
ใครพอจะแนะนำได้บ้างมั้ยค่ะว่าต้องทำยังไง....?
แบบนี้ก็ได้เหรอ?????...บริษัทไทยซัมซุงตัดเงินลูกค้า2ครั้งโดยไม่มีการแจ้งก่อน หมดความไว้ใจ ใครก็ได้ช่วยทีค่ะ!!!!!!!!
คือทำประกันสุขภาพ+50โรค+อุบัติเหตุ ยอดรายเดือน 3741 เริ่มทำเดือนพฤษภาคม 2016
โดยการจ่ายเงินจะหักจากบัญชีธนาคาร ซึ่งบัญชีเป็นบัญชีที่มีทั้งเงินเดือน และเงินเข้าออกเรื่อยๆ
ก็ไม่มีปัญหาอะไร....จนกระทั่ง
เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2017 มีSMS ของธนาคารแจ้งเข้ามาว่ามีการหักเงินยอด 3741 มา 2 ครั้ง
โทรไปสอบถามทางตัวแทนซึ่งเป็นพี่สาวเรา ซึ่งทำได้ไม่นานก็เลยโทรไปถามหัวหน้า ก็ได้คำตอบว่า
ทางบริษัทน่าจะแค่ส่ง SMS มาซ้ำ เราก็ไม่ได้เหลียวใจ ไม่ได้เช็ครายการกับ Appของธนาคาร
พอมาวันนี้คือวันที่ 3 เมษายน ก็เป็นเหมือนเดิมอีกคือ มีSMS ของธนาคารแจ้งเข้ามาว่ามีการหักเงินยอด 3741 มา 2 ครั้ง
ก็เลยเอะใจ ไล่รายการตั้งแต่มกราคม 2017 สรุปคือ
เดือนมกราคมโดนหัก ยอด 3741 บาท
เดือนกุมภาพันธ์โดนหัก ยอด 3741 บาท x 2 ครั้ง รวม 7482บาท
เดือนมีนาคมไม่มี SMS หักเงิน และดูในรายการของธนาคารไม่มียอดโดนหัก
เดือนกุมภาพันธ์โดนหัก ยอด 3741 บาท x 2 ครั้ง รวม 7482บาท
แบบนี้มันไม่โอเคเลย เพราะแต่ละเดือนรายได้ไม่ได้เท่ากันทุกเดือน เช่นเดือนนี้รายได้น้อยลงแต่มาหักแบบนี้
เดือนนี้เหลือเงินสำหรับใช้จ่ายแค่4000กว่าบาท
ประเด็นคือบริษัท มาเปลี่ยนระบบตัดเงินลูกค้าแบบนี้ได้เหรอ
เอกสารก็มีว่าจะมีการตัดเงินทุกเดือน ทำไมถึงมีการตัดเงินแบบนี้ แล้วจะเชื่อใจบริษัทคุณได้ยังไง ความไว้ใจของลูกค้า
ที่ยอมให้คุณตัดเงินจากบัญชีส่วนตัวได้ คือแบบนี้มันหมดความไว้ใจจริงๆ
ใครพอจะแนะนำได้บ้างมั้ยค่ะว่าต้องทำยังไง....?