สัญญาณ Wifi internet true ใช้งานไม่ได้มา 2 คืนแล้ว ทรูทำอะไรกับระบบหรือเปล่าช่วงนี้ ?

รบกวน จนท.ของทรูเข้ามาให้ความกระจ่างด้วยค่ะ โทรเข้า คอลเซ็นเตอร์ทีไรสายไม่ว่างซักที
คือ สัญญาณ Wifi internet true ใช้งานไม่ได้มา 2 คืนแล้ว เพิ่งเป็นวันที่ 2/4/60 และคืนนี้ก็เป็นอีก
ตอนกลางวันไม่มีปัญหานะเล่นได้ พอเข้าช่วง 1 ทุ่มเอาแล้วใช้ไม่ได้ ทั้งโน๊ตบุ๊ค และมือถือเลย สัญญาณ Wifi ใช้ไม่ได้เลย
แต่เครื่องที่ต่อสายแลน (เครื่องหลัก) ใช้ได้ปรกตินะ นีต้องทำงานไงเลยเดือดร้อน เพิ่งเป็นมา 2 วันเลยสงสัยว่าเป็นที่ระบบ
หรือ router ให้เพื่อนที่พอรู้มาดูเขาก็บอก router ปรกติเพราะตอนกลางวันเล่นได้ ทั้งโน๊ตบุ๊ค และมือถือ
รบกวนท่านผู้รู้ทั้งหลายช่วยบอกด้วยค่ะ (งานด่วนมากต้องรีบส่งด้วย )