จขกท อยู่คอนโดตรงถนนพระราม 3 เริ่มจากอาทิตย์ปลายเดือนมีนาคม ทีวี มีอาการกระตุก ค้างบ้าง เปิดแล้วขึ้น ER 16 ไม่มีสัญาญาณบ้าง สลับกันไปแต่พอลองเปิด ปิดใหม่ก็ใช้ได้ จนวันที่ 1 เมษายน 60 ที่ผ่านมานี้ขึ้น ER16 ถาวร โทรไปที่ Call Center เบอร์ 02 7252525 ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าคอนโดอื่นแจ้งว่ามีปัญหาแต่ คอนโดจขกทยังไม่การแจ้ง ทางเขาจะลงระบบไว้ แต่พรุ่งนี้ (วันที่ 2 เมษายน ) เจ้าหนา้ที่จะไปเช็คระบบให้ แต่จะลงระบบช่างให้เข้าไปดูที่ห้อง จขกท วันที่ 3 เมษายน 60 ถ้าระบบตึกไม่ปัญหา แต่พรุ่งนี้ก็น่าจะใช้ได้
วันที่ 2 เมษายน 60 จขกท ก็คิด(ในทางที่ดี) ว่าน่าจะใช้ได้ ก็ยังขึ้น ER16 อีก เลยโทร CC อีก เจ้าหนา้ที่บอกว่าบ่ายวันนี้จะมีช่างเขาไปทำ "ระบบของตึก" เย็นๆน่าจะดูได้
วันที่ 3 เมษายน 60 พี่สาวจขกท line บอกว่า TV ยังคงดูไม่ได้ ช่วยตามให้หน่อย ก็ยังคิดว่าไม่เป็นไรบ่ายนี้ช่างจะเข้ามาดูแล้ว ปรากฎว่า ตอนเที่ยงกว่าตอนกำลังขับรถกลับบ้าน พ่อของ จขกท โทรมาหาบอกนี้ ช่างของทาง TRUE โทรมาบอกว่าระบบล่ม ต้องมีการเดินสายใหม่เข้า ซึ่งต้องลากมาไกลเป็นกิโล จะใช้เวลาถึง 2 อาทิตย์ในการทำระบบ จขกทเลยกลับมาที่คอนโดแล้วลงไปถามทางนิติของคอนโดว่า ที่ทาง TRUE บอกว่าระบบของตึกมีปัญหามีช่างเข้ามาไหม ทางเจ้าหน้าที่นิติแจ้งว่า ระบบตึกได้ทำการซ่อมใหญ่ไปแล้ว เมื่อวานมีช่างเข้ามาแต่มาทำที่ห้องของลูกบ้านไม่ใช่มาทำที่ระบบ
จขกท เลยโทรไปที่ CC คุยอยู่พักหนึ่งสรุปได้ว่า ในระบบช่างลงว่า
1. ระบบของตึกมีปัญหากำลังซ่อมอยู่ อันนี้คือระบบในตึก ระบบสายที่เข้ามาที่ตึก
2. ที่บอกว่าจะดูไม่ได้อย่างต่ำ 2 อาทิตย์นั้น ในการหัก ลดหย่อนนั้นให้ทาง จขกท เป็นคนจด ว่าดูไม่ได้วันไหน วันไหนที่ดูได้ให้โทรแจ้งแล้วทาง TRUE จะคิดเงินตามนั้น
คือมันใช่เรื่องไหม ในเมื่อระบบของ TRUE มีปัญหา ทางช่างลงระบบไว้ว่ากำลังซ่อมทำไมทางผู้ใช้งานอย่างเราต้องมานั่งจดด้วย เบอร์มือถือให้ไว้ไม่โทร โทรเข้าเบอร์บ้านที่มีแต่คนแก่อีก นี้รอให้ช่างมาปรับ TV ให้รับช่องธรรมดาได้ แล้วจะออกไปที่ศูนย์เพราะถ้าไม่มีเอกสารยืนยัน มั่นใจว่า จ่ายเงินฟรีแน่นอน
TRUE VISION ถ้าไม่สามารถดูได้อย่างน้อย 2 อาทิตย์ คุณควรมีการจัดการที่ดีกว่านี้ไหม
วันที่ 2 เมษายน 60 จขกท ก็คิด(ในทางที่ดี) ว่าน่าจะใช้ได้ ก็ยังขึ้น ER16 อีก เลยโทร CC อีก เจ้าหนา้ที่บอกว่าบ่ายวันนี้จะมีช่างเขาไปทำ "ระบบของตึก" เย็นๆน่าจะดูได้
วันที่ 3 เมษายน 60 พี่สาวจขกท line บอกว่า TV ยังคงดูไม่ได้ ช่วยตามให้หน่อย ก็ยังคิดว่าไม่เป็นไรบ่ายนี้ช่างจะเข้ามาดูแล้ว ปรากฎว่า ตอนเที่ยงกว่าตอนกำลังขับรถกลับบ้าน พ่อของ จขกท โทรมาหาบอกนี้ ช่างของทาง TRUE โทรมาบอกว่าระบบล่ม ต้องมีการเดินสายใหม่เข้า ซึ่งต้องลากมาไกลเป็นกิโล จะใช้เวลาถึง 2 อาทิตย์ในการทำระบบ จขกทเลยกลับมาที่คอนโดแล้วลงไปถามทางนิติของคอนโดว่า ที่ทาง TRUE บอกว่าระบบของตึกมีปัญหามีช่างเข้ามาไหม ทางเจ้าหน้าที่นิติแจ้งว่า ระบบตึกได้ทำการซ่อมใหญ่ไปแล้ว เมื่อวานมีช่างเข้ามาแต่มาทำที่ห้องของลูกบ้านไม่ใช่มาทำที่ระบบ
จขกท เลยโทรไปที่ CC คุยอยู่พักหนึ่งสรุปได้ว่า ในระบบช่างลงว่า
1. ระบบของตึกมีปัญหากำลังซ่อมอยู่ อันนี้คือระบบในตึก ระบบสายที่เข้ามาที่ตึก
2. ที่บอกว่าจะดูไม่ได้อย่างต่ำ 2 อาทิตย์นั้น ในการหัก ลดหย่อนนั้นให้ทาง จขกท เป็นคนจด ว่าดูไม่ได้วันไหน วันไหนที่ดูได้ให้โทรแจ้งแล้วทาง TRUE จะคิดเงินตามนั้น
คือมันใช่เรื่องไหม ในเมื่อระบบของ TRUE มีปัญหา ทางช่างลงระบบไว้ว่ากำลังซ่อมทำไมทางผู้ใช้งานอย่างเราต้องมานั่งจดด้วย เบอร์มือถือให้ไว้ไม่โทร โทรเข้าเบอร์บ้านที่มีแต่คนแก่อีก นี้รอให้ช่างมาปรับ TV ให้รับช่องธรรมดาได้ แล้วจะออกไปที่ศูนย์เพราะถ้าไม่มีเอกสารยืนยัน มั่นใจว่า จ่ายเงินฟรีแน่นอน