3BB หลุดเกือบจะทุกๆ 10 นาที ใครเป็นบ้าง

กระทู้คำถาม

หลังจากตามช่างมาแก้ครั้งแรก ช่างบอกให้เปลี่ยนเราท์เตอร์ เพราะตัวเก่านี่มันใช้งานมานานแล้ว วันนี้เลยไปสอยตัวใหม่มาค่ะ แต่สุดท้ายอาการหลุดแล้วต่อเน็ตเองทุกๆ 10 นาที ก็ยังไม่หาย

นี่ภาพ status จากเราท์เตอร์ตัวใหม่

ขอรบกวนปรึกษาเพื่อนๆว่าจะโทรไปบอก call center อย่างไรดีคะ เพราะมันไม่ได้หลุดยาวๆ มันแค่หลุดช่วงสั้นๆประมาณ 1 นาทีแล้วก็กลับมาต่อติดเองอัตโนมัติ โทรไปก็กลัวเช็คแล้วสัญญาณปกติ แต่มันเป็นแบบนี้แทบจะทุกๆ 10 นาที เล่นเน็ตแล้วหงุดหงิดมากค่ะ