คอมมีปัญหาเป็นอะไรไม่รู้ค่ะ ดูวิดีโอ หนัง หรือซีรี่บนเว็บไม่ได้เลย(กระตุก) ดูได้แต่ยูทูป

1. ใช้ Anti Virus ที่มีอยู่ จัดการ Scan ให้เรียบร้อยก่อนครับ (แม้จะเคย Scan ไปแล้ว)


2. Download โปรแกรม AdwCleaner ตัวนี้ Scan ซ้ำครับ
     http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/


3. ติดตั้ง Malwarebytes ตัวฟรี  แล้ว Scan + กำจัดสิ่งแปลกปลอมให้เรียบร้อยครับ
    (คือคุณอาจมีหรือเคยใช้ แต่อยากเน้นว่า ให้ Scan แล้วต้องสั่งกำจัดด้วยนะครับ
     เพราะหลายท่าน Scan เสร็จแล้วก็อ่านผล แต่ลืมกดกำจัด น่ะครับ)
    http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
    ดูวิธีการติดตั้ง และ ใช้งานในนี้ครับ
    http://pantip.com/topic/32844921

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

สำหรับ Chrome ให้ทำดังนี้ต่อครับ

เข้า
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1
เพื่อ Download  Chrome มาติดตั้ง "ทับ"
แล้วเปิดเข้า chrome

กด CTRL+Shift+โอ  จัดการเก็บ  Bookmark สำคัญ(ถ้ามี) ไว้ก่อนครับ

แล้วคลิก 3 จุดด้านขวาบน  เลือก Setting
         ด้านขวากดลบประวัติผู้ใช้เก่า ให้หมด ตามภาพ แล้วทดสอบดูอาการ ครับ
         (ใน แต่ละ version คำอาจต่างไป จะคล้าย ๆ Delete This User หรือ Person หรือ Remove ดังภาพ)
         (และถ้าคำว่า Remove ในภาพ กดไม่ได้ เพราะเป็นสีเทา
          ให้กด Advanced ล่างสุด แล้วเลื่อนลง ล่างสุด จะเจอคำว่า Reset Setting ... กดตรงนั้นแทน ก็ได้ครับ)
      

หากมีความจำเป็นต้อง sign in เข้า Google Account หรือ GMail
เมื่อ Sign in แล้ว ให้กด เข้า setting อีกทีครับ
เลือกเข้า Extension (ส่วนขยาย)
ลบให้หมด

ทีนี้ปิด Chrome เปิดใหม่ แล้วทดสอบดูครับ

---

สำหรับ FireFox ให้ทำดังนี้ต่อครับ

เปิดเข้า FireFox
กด CTRL+Shift+B เพื่อเก็บ Bookmark สำคัญไว้ก่อน(ถ้ามี)
กดแป้น F10 ย้ำ ๆ เพื่อให้เมนูปรากฏ ด้านบน
    เลือกเมนู Help / Troubleshooting information
    แล้วกด Reset Firefox ด้านขวาบน ครับ(version ใหม่ ๆ อาจเป็นคำว่า Refresh)

---

สำหรับ IE ( internet explorer)
    ปิด IE ก่อน
    แล้วคลิก Start เปิด Control Panel / Internet Options
    ไปที่ แผ่นสุดท้าย Advanced
    กดที่ Restore Advanced Default
    กดที่ปุ่ม Reset ข้าง ๆ กัน ครับ

---