Samsung com.osp.app.signin has stopped

ช่วยหน่อยครับ พอดี ผม คืนค่าจากโรงงาน แล้ว มันให้ตั้งค่าใหม่ พอไปถึงหน้า ยอมรับข้อตกลงในการใช้บริการ แล้วพอกด ถัดไป แล้วมันก้ขึ้น com.osp.app.signin หยุดแล้ว แล้วก็กลับมาหน้าเดิม พอกดถัดไป ก็เป็นเหมือนเดิมอะครับ ทำให้เข้าใช้ เครื่องไม่ได้เลย แก้ยังไงครับ