จากที่ติดตามในแฟนเพจ และกระทู้ต่างๆ ผมสังเกตุว่า
มีจำนวนสมาชิกไม่น้อยที่มานั่งรอคอยเครือข่าย AIS-T และพบว่า AIS Callcenter ก็แจ้งข้อมูลไม่ชัดเจน จึงขออนุญาตให้ทาง AIS Update ข้อมูลแก่พนักงานและลูกค้าด้วย
เครือข่าย AIS-T คือเครือข่าย TOT 3G นั่นแหล่ะครับ
ด้วยความร่วมมือระหว่าง AIS และ TOT บนความถี่ 2100 MHz โดยอนุญาตให้ลูกค้า AIS และ TOT 3G โรมมิ่ง (Roaming) สัญญาณซึ่งกันและกัน โดย AIS ได้สัญญาณของ TOT 3G 2100 MHz มาเพิ่มแบนด์วิซอีก 15MHz โดยที่ AIS จะต้องขยายสัญญาณให้ TOT 3G 2100 MHz โดยใช้ชื่อเครือข่าย AIS-T (ย่อมาจาก AIS-TOT นั่นเอง) และ AIS ก็จะต้องให้ลูกค้า TOT 3G โรมมิ่งสัญญาณ AIS 3G 2100 MHz (คลื่นจากการประมูล) ด้วยเช่นกัน เพื่อเพิ่มความครอบคลุมให้แก่ลูกค้านั่นเอง
สำหรับปัจจุบันได้เริ่มมีการ OTA ชื่อเครือข่ายจากเดิม
TOT 3G เป็น "AIS-T" และหากว่าเสานั้นยังไม่ได้ OTA ก็จะยังเป็น TOT 3G ซึ่งลูกค้า AIS จะตกใจว่าทำไมใช้ AIS แล้วหน้าจอแสดงว่า TOT3G
และส่งผลให้หลายคนกังวลเรื่องค่าบริการโรมมิ่งเกิดขึ้น
ดังนั้น แนะนำ AIS และ TOT 3G ส่งเป็น SMS หรือ POP UP แจ้งให้ลูกค้าทราบรายละเอียดในกรณีที่จับสัญญาณโรรมิ่งกัน เช่น
"ขณะนี้ท่านได้ใช้สัญญาณ 3G 2100 MHz ภายใต้ความร่วมมือระหว่าง AIS และ TOT 3G บนเครือข่าย AIS-T เพื่อพัฒนาคุณภาพสัญญาณโดยไม่เสียค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น"
และส่วน Callcenter AIS น่าจะตอบลูกค้าแบบตรงๆ ไปเลยว่า "ตอนนี้ AIS เปิดให้บริการโรมมิ่งกับสัญญาณ TOT 3G บนเครือข่าย AIS-T หรือ TOT 3G จำนวนxx จังหวัด และอยู่ในระหว่างอนุญาตให้ร่วมใช้เครือข่ายอีกจำนวน xx จังหวัด (หรือทั่วประเทศ) เร็วๆ นี้)
เพราะ วันก่อนผมได้ร้องเรียนเรื่องสัญญาณสวิงไป-มา AIS 4G AIS 3G TOT 3G และ AIS-T ทำให้ใช้งานไม่ราบรื่น แม้แต่พนักงาน Callcenter AIS โทรมาชี้แจ้งข้อมูลยังไม่เข้าใจเลยว่า "AIS-T" คืออะไร โดยส่วนใหญ่เข้าใจว่าเป็นเครือข่ายใหม่ ทั้งๆ ที่มันคือ TOT 3G เดิมนั่นเอง ไม่ได้สื่อถึง 4.5G หรือ Next G แต่อย่างใด
หากสมาชิกอยากทดลองใช้
AIS-T หรือ TOT 3G. ก็ทำได้ เพียงค้นหาสัญญาณด้วยตัวเอง (Manual) แล้วเลือก AIS-T หรือ TOT3G ก็ใช้ได้แล้วครับ
AIS-T ชื่อนี้ไม่ได้ใหม่..
มีจำนวนสมาชิกไม่น้อยที่มานั่งรอคอยเครือข่าย AIS-T และพบว่า AIS Callcenter ก็แจ้งข้อมูลไม่ชัดเจน จึงขออนุญาตให้ทาง AIS Update ข้อมูลแก่พนักงานและลูกค้าด้วย
เครือข่าย AIS-T คือเครือข่าย TOT 3G นั่นแหล่ะครับ
ด้วยความร่วมมือระหว่าง AIS และ TOT บนความถี่ 2100 MHz โดยอนุญาตให้ลูกค้า AIS และ TOT 3G โรมมิ่ง (Roaming) สัญญาณซึ่งกันและกัน โดย AIS ได้สัญญาณของ TOT 3G 2100 MHz มาเพิ่มแบนด์วิซอีก 15MHz โดยที่ AIS จะต้องขยายสัญญาณให้ TOT 3G 2100 MHz โดยใช้ชื่อเครือข่าย AIS-T (ย่อมาจาก AIS-TOT นั่นเอง) และ AIS ก็จะต้องให้ลูกค้า TOT 3G โรมมิ่งสัญญาณ AIS 3G 2100 MHz (คลื่นจากการประมูล) ด้วยเช่นกัน เพื่อเพิ่มความครอบคลุมให้แก่ลูกค้านั่นเอง
สำหรับปัจจุบันได้เริ่มมีการ OTA ชื่อเครือข่ายจากเดิม
TOT 3G เป็น "AIS-T" และหากว่าเสานั้นยังไม่ได้ OTA ก็จะยังเป็น TOT 3G ซึ่งลูกค้า AIS จะตกใจว่าทำไมใช้ AIS แล้วหน้าจอแสดงว่า TOT3G
ดังนั้น แนะนำ AIS และ TOT 3G ส่งเป็น SMS หรือ POP UP แจ้งให้ลูกค้าทราบรายละเอียดในกรณีที่จับสัญญาณโรรมิ่งกัน เช่น
"ขณะนี้ท่านได้ใช้สัญญาณ 3G 2100 MHz ภายใต้ความร่วมมือระหว่าง AIS และ TOT 3G บนเครือข่าย AIS-T เพื่อพัฒนาคุณภาพสัญญาณโดยไม่เสียค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น"
และส่วน Callcenter AIS น่าจะตอบลูกค้าแบบตรงๆ ไปเลยว่า "ตอนนี้ AIS เปิดให้บริการโรมมิ่งกับสัญญาณ TOT 3G บนเครือข่าย AIS-T หรือ TOT 3G จำนวนxx จังหวัด และอยู่ในระหว่างอนุญาตให้ร่วมใช้เครือข่ายอีกจำนวน xx จังหวัด (หรือทั่วประเทศ) เร็วๆ นี้)
เพราะ วันก่อนผมได้ร้องเรียนเรื่องสัญญาณสวิงไป-มา AIS 4G AIS 3G TOT 3G และ AIS-T ทำให้ใช้งานไม่ราบรื่น แม้แต่พนักงาน Callcenter AIS โทรมาชี้แจ้งข้อมูลยังไม่เข้าใจเลยว่า "AIS-T" คืออะไร โดยส่วนใหญ่เข้าใจว่าเป็นเครือข่ายใหม่ ทั้งๆ ที่มันคือ TOT 3G เดิมนั่นเอง ไม่ได้สื่อถึง 4.5G หรือ Next G แต่อย่างใด
หากสมาชิกอยากทดลองใช้
AIS-T หรือ TOT 3G. ก็ทำได้ เพียงค้นหาสัญญาณด้วยตัวเอง (Manual) แล้วเลือก AIS-T หรือ TOT3G ก็ใช้ได้แล้วครับ