อัพรูป วดอลงไอจีไม่ได้

ปกติเราอัพรูป/วดอ ลงไอจีเป็นประจำอยู่แล้วค่ะแต่วันนี้อยู่ๆมันก็อัพไม่ได้ขึ้นมาพอเราเลือกรูปแล้วกด next เพื่อนไปแต่งรูปหรือใส่แคปชั่นแต่มันไม่ไปให้เลยค่ะ มันขึ้นเป็นวงกลมหมุนๆอยู่ตรงคำว่าnext นานมากแต่ระหว่างหมุนก็สามารถเลือกรูปอื่น หรือขยาย,ย่อรูปได้นะคะ หรือพอเลือกวีดีโอมันไม่เล่นให้แล้วก็ไม่ยอมให้เลือกน่อหรือขยายเลยค่ะ ถ้ากดออดไปหน้าhome พอเข้ามาใหม่มันจะไม่มีรูปให้เลือกเลยค่ะ(เราใช้ไอโฟนนะคะ) เราลองลบแล้วคิดตั้งใหม่รีเซ็ทเครื่อง มันก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ แต่ฟีตข่าวอะไรปกติ แล้วถ้าถ่ายรูปจากกล้อง ig แล้วอัพได้เหมือนเดิมนะคะ ตอนนี้จนปัญญาแล้วจริงๆเพราะเราขายของด้วยมันค่อนข้างสำคัญ
ปล.วันนี้ไอมูพวี่เด้งด้วยเข้ายังไงก็เข้าไม่ได้( ไอมูพเถื่อนนะคะ5555555) ไม่รู้ว่ามันเกี่ยวกันรึป่าว ช่วยด้วยนะคะขอบคุณมากๆค่ะ🙏😭