ตอนรอโหลดมันขึ้นว่ารอลบอันเก่าค่ะ
หลังจากนั้นมันก็ขึ้นว่า

"ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกใช้งานอยู่ในปัจจุบัน หากคุณไม่ใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อาจจะถูกใช้งานโดยผู้ใช้อื่นบนระบบนี้ ออกจากโปรแกรมคอมพิวเตอร์และคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ทั้งหมด แล้วลองใหม่อีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงอยู่ โปรดเริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง"

มันขึ้นแบบนี้อ่าค่ะ แล้วก็ติดตั้งไม่ได้ เราปิดโน๊ตบุคแล้วเริ่มใหม่ก็ไม่ได้ ถอดสายเครื่องปริ้นตอนติดตั้งก็ยังเป็นอยู่

เราจะทำยังไงดีค่ะ

ช่วยหน่อยค่ะ

ขอบคุณค่ะ