AIS เอาอีกแล้ว แม่โดนเอาชื่อไปเปิดเบอร์!!

เริ่มเรื่องเลยนะครับ คุณแม่ของผมได้ไปที่ศูนย์ค่ายฟ้า เพื่อที่จะทำการย้ายค่ายไป ค่าย AIS  พนักงานค่ายฟ้าก็บอกว่าสามารถดำเนินการได้ในวันนั้นและขอบัตรประชาชนของคุณแม่ไปตรวจสอบ     หลังจาก 5นาที     พนักงานได้มาแจ้งคุณแม่ว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากคุณแม่ติดค้างเงินค่าบริการเป็นจำนวน 2XXX บาท (ห๊ะ)  ทั้งๆที่แม่ยังไม่เคยใช้ AIS เลย และไม่เคยเปิดเบอร์รายเดือนด้วย     และต้นทางเบอร์ที่เปิดนั้น ไม่มีการใช้งานเหมือนเปิดเบอร์ทิ้งไว้ มาเมื่อ 5เดือนก่อน

จากการตรวจสอบ(Edit    ได้ที่การตรวจสอบข้อมูลที่ AIS ) พบว่า ผู้ที่เปิดเบอร์นั้น เป็นชื่อของคุณแม่ของผม   แต่ที่อยู่ ในการจัดส่งเอกสาร เป็นคนละจังหวัดกัน คืออุบลราชธานี ข้อมูลไม่ตรงกับคุณแม่ของผมซักอย่าง  (เอ้างงเป็นไก่ตาแตก)
ที่อยู่จริงๆของเรา อยู่ที่มุกดาหารครับ ไม่ได้มีญาติอยู่ อุบลราชธานีด้วย ????    พนักงานยอมเปิดให้ใช้บริการได้อย่างไร

เบื้องต้น : คุณแม่ได้ไปแจ้งความแล้วครับ


ที่ผมอยากทราบคือ พนักงานของคุณ ทำไมไม่มีการตรวจสอบอะไรให้ลึกๆก่อน ปกติ ต้องมีบัตรประชาชนตัวจริงสิครับถึงสามารถให้เปิดใช้บริการได้

จะรับผิดชอบยังไงครับ ?

Update  สถานการณ์ตอนนี้ครับ
1. ส่งใบแจ้งความแล้ว พร้อมโทรไป กสทช. ร่วมด้วยครับ
2. DTAC โทรมาขออภัยในด้านข้อมูล แล้วเรียนแจ้งมาใหม่ว่า สามารถย้ายได้เลยไม่ติดขัดอะไรแล้ว
3. AIS ยังไม่ยอมให้ย้าย (แหน่ะ)  เพราะต้องดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องถูกปลอมแปลง ชื่อ  เสียก่อน   ใช้เวลาดำเนินการ 45วัน เพราะต้องไปถึงฝ่ายกฏหมาย ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS 3G 4G dtac ย้ายค่ายเบอร์เดิม
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่