เรียนถามคุณ intelligence ซิมเติมเงิน ตรวจสอบประวัติการใช้งานไม่ได้เหรอครับ ?

เมื่อเดือนที่แล้วไปซื้อซิมเติมเงิน Net sim 4G มาครับ แล้วเติมเงินไว้ 500 บาท
ได้โบนัส ฟรี 1 G 7 วัน เลยไม่ได้กดซื้อโปรจากเงินที่เติมไว้
หลังจากนั้น วันที่ 8 เลยมาดูยอดเงิน ปรากฏว่าเงินหายไปประมาณ 60 บาท
ซึ่งซิมนี้เอามาใส่ pocket wifi เลยไม่ได้ใช้โทร

อยากทราบว่าเงินนี้ หายไปไหน 60 บาท เลยเข้าแอป ไอเซอร์วิส แต่สงสัยว่า ทำไม เช็คประวัติการใช้งานไม่ได้ครับ
มีช่องทางไหนบ้างที่จะ ตรวจสอบการใช้งานได้ ขอบคุณครับ