มีปัญหาการเปลี่ยนบ้ายทะเบียนรถจากป้ายแดงเป็นป้ายขาว

พอดีมีปัญหาการจองเลขทะเบียนป้ายขาวกับเซลครับ ทางผมได้ล็อกเลขทะเบียนกับทางขนส่งในเว็บเรียบร้อยแล้ว กว่าจะได้เลขที่ถูกใจมาก็ทำอยู่หลายครั้งเหมือนกัน  พอได้เลขมาก็ส่งข้อมูลเป็นรูปภาพไปให้ทางเซลว่าเราได้ล็อกเลขนี้มา ทางเซลก็บอกโอเครเดี๋ยวจัดการให้ จนเวลาผ่านไปเป็นเดือน ได้โทรไปสอบถามกับทางเซล เซลแจ้งมาว่าเลขที่ผมล็อกไว้ทางขนส่งได้ล็อกไว้ ไม่สามารถใช้ได้ ผมงงมากเลย ถ้าขนส่งเค้าล็อกไว้ทำไมเค้าให้เราล็อกทางเว็บได้ยังไง แล้วทางเซลก็ไม่โทรไม่ถามอะไรเลย   ใครพอรู้ข้อมูลด้านนี้ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ  อยากรู้ว่าเป็นทางผมที่ไม่รู้ข้อมูล หรือทางเซลปล่อยปะละเลยไม่สนใจ ขายรถได้แล้วก็ไม่สนใจลูกค้าเลย