HUMAX HV100-02 อินเทอร์เน็ตไม่เข้า

ได้โมเดมมาใหม่จากพนักงานที่เอามาเปลี่ยนให้ (จาก 15Mb เป็น 30Mb) ตอนแรกใช้เป็นปกติ(ใช้ได้ประมาณ 1 อาทิตย์) แต่วันนี้อินเทอร์เน็ตไม่เข้าครับ มีไฟสีแดงขึ้นที่ช่อง @ ครับ รีสตาร์ทโมเดมหลายรอบแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ อยากรู้วิธีแก้ครับ ใครรู้รบกวนบอกทีนะครับ ขอบคุณครับ