สอบถามหน่อยครับ กับกล้อง vr camera 360 องศา

ติดกล้อง Cloud IP Camera ไว้ เชื่อมผ่านแอปมือถือ แต่เจอปัญหาว่า มือถือบางเครื่องดูย้อนหลังได้ปกติ อีกบางเครื่องกดแล้ว Error / Loading / No Record ใช้ WiFi เดียวกัน ล็อกอินบัญชีเดียวกัน ไม่ทราบว่าเ

พอดี ตัดคลิปจากกล้องวงจรปิดย้อนหลัง แล้ว ดูในมือถือไม่ได้มันไม่ขึ้นภาพ กดเล่นวีดีโอก็มีแต่เสียงไม่มีภาพขึ้น เอาภาพมาจากกล้อง yoosee