ซื้อเกมใน origin แล้วไม่มีในคลังเกมอะครับ

ผมได้ซื้อเกม Tom Clancy the division ไป แล้วทางorigin ส่งอีเมลมาว่า "เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว" แต่ปกติเค้าจะส่งมาว่ายืนยั่งคำสั่งซื้ออะครับ
ใครพอจะทราบบ้างครับ ช่วยหน่อยนะครับ