สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะ เรื่องมีอยู่ว่า...
เมื่อวานเวลาประมาณ 18.10 น. เรากับสามีและลูกชายวัย 4 เดือน ขับรถมอเตอร์ไซค์กลับจากสวนจัตรุจักรเพื่อจะกลับบ้าน ขับไปเรื่อยๆ ด้วยความมีเด็ก เราขับไม่เกิน 40 กม/ชม. และขับชิดซ้ายตลอดเพื่อความปลอดภัย แต่....ขับไปเรื่อยๆ มีรถยนต์ทางช่องทางขวามือ เปิดไฟเลี้ยวและเลี้ยวรถกระทันหันเพื่อเข้าร้านอาหาร ทำให้เรากับเค้าเบียดกันแต่รถไม่ล้มเพราะเรามาช้า และเค้าได้เบรกก่อน เราใจหายห่วงแต่ลูกเรา ก็โอ๋ปลอบอยู่ เพราะตกใจ แต่คำถามแรกที่คนที่อยู่บนรถยนต์คันนั้นแง้มประตูออกมาพูดกับเราคือ "ไม่เห็นไฟเลี้ยวหรอไง" คือ................คุณเปิดไฟเลี้ยวแล้วเลี้ยวเลยนะ สามีเราก็บอกไปว่า "คุณครับรู้รึป่าวว่าการเลี้ยวต้องเปิดไฟเลี้ยวตอนไหน" เราเดินไปพูดอีกว่า "เวลาคุณเลี้ยวคุณมองมั้ยว่ามีรถมา แล้วคุยจะมาโทษเราหรอ ว่าเราไม่มอง คุณมีกระจกไว้ทำอะไร เราขับมาไม่ได้เร็วด้วยซ้ำ" จากนั้นเราก็เอารถเข้าข้างทางเพื่อเช็ครถ เช็คความเสียหาย และดูลูกว่ามีอะไรมั้ย ตกใจมั้ย
หลังจากนำรถเข้าข้างทาง เค้าโทรเรียกประกันของเค้ามา ตอนนั้นก็โพล้เพล้แล้ว ยุงเยอะเพราะจอดกันข้างคูน้ำ ยุงกัดลูกเรา ลูกเรางอแงเพราะยืนรอสักพักนึงแล้ว เราเลยให้สามีไปบอกกับเค้าที่นั่งอยู่บนรถว่า "ขอกลับก่อนแล้วกัน ดูแล้วไม่มีอะไรมากของผม ผมไม่เรียกร้องอะไรเลย ผมสงสารลูกผม ลูกผมงอแง มีอะไรโทรหาผมได้เลย เดี๋ยวเอาเบอร์ทิ้งไว้ให้ ผมกับลูกรอไม่ไหวหรอกนานแล้ว" เค้าตอบกลับมาว่า "คุณรีบหรอ มีบัตรประชาชน มีใบขับขี่มั้ย" เรากับสามีบอกว่า "มีอะไรโทรมาดีกว่า เราไม่รอหรอก นานแล้ว" เค้าตอบกลับมาอีกว่า " 5 นาทีถึง ประกันเค้าบอก" เราก็รอ 10 นาทีผ่านไปล่ะ ลูกก็งอแง ดูดนิ้วจะหลับ น้ำตาก็ไหล ต้องมานั่งยืนรอเพื่อเป็นคู่กรณีให้ และไม่ได้เรียกร้องอะไรเลยสักอย่าง เวลาผ่านไป...
ประกันมา เค้าก็ไปคุยกับลูกค้าเค้าก่อน นั่น นี่ นู้น เราไม่ทราบหรอกว่าคุยอะไรบ้าง เพราะเราไม่ได้ใส่ใจว่าจะเอาอะไร หรือยังงัย เรารีบ เสร็จประกันเค้าเดินมาถามเราว่า "คู่กรณีใช่มั้ยครับ" เรากับสามีตอบว่า "ใช่ครับ/คะ" เค้าก็ยืนเขียน ขอถ่ายรูปรถ ทะเบียน ขอใบขับขี่ ถ่ายรูป แฟนเราเลยถามไปว่า "แล้วแบบนี้ต้องทำยังงัยต่อ" ประกันยิ้มนิดนึง พร้อมกับพูดว่า "พี่แซงซ้ายมาอะครับ" เท่านั้นแหละ เรากับสามีปร๊ดแตกเลย พยายามอธิบายการขับให้เค้าฟังว่าเราก็ขับชิดซ้ายมานะ ขับระวังด้วย ประกันบอกมาว่า "พี่ขับแทรกมา 1 ช่องทางจราจรรถขับได้กี่คันครับพี่" เรากับแฟนบอก "คันเดียวไง อันนี้รู้ แต่เรามอไซค์ รถติด เราขับชิดซ้ายตลอด มาเรื่อยๆ จะให้ออกไปขับตรงไหนขวาหรอ" ประกันหัวเราะ และตอบมาว่า "พี่ก็พูดแบบนี้ ตามหลักกฎหมายแล้ว 1 ช่องทาง ขับได้ 1 คัน พี่แทรกมาอะ" สามีกับเราขึ้นเสียงดังเลยทีนี้ สามีเราบอก "คุณอย่าพูดแบบนี้ถ้าไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์ อย่ามาโยนความผิดให้เราฝ่ายเดียวนะ เราไม่เอาอะไรเลย ไม่ต้องมาซ่อมให้" ประกันยิ้ม และก็พูดประมาณว่า เราผิด ลูกค้าเค้าไม่ผิด เราเลยพูดกับเค้าไปว่า อะคุณอธิบายกับฉันมาสิว่ายังงัย....
ประกัน : "คุณขับมาซ้าย ถูกมั้ยครับ แล้ว 1 ช่องทางจราจร ขับได้ 1 คันถูกมั้ยครับ แล้วผมถามคุณว่า เวลาแซงเค้าห้ามแซงอะไรครับ"
เรา : "ห้ามแซงซ้ายค่ะ"
ประกัน : อะ...ใช่ไง .....
เรา : "อะงั้นคุณหยุดฟังนะ คุณรู้จักคำว่า ..เปิดไฟเลี้ยวและหักเลี้ยวรถกระทันหันมั้ย"
ประกัน : อันนั้นผมไม่รู้หรอก ต้องดูกล้องวงจรปิด
จากนั้นก็อีกยาวเลยค่ะ .................
อยากถามค่ะ ว่า...แบบนี้ใครผิดใครถูก ใครมีข้อเสนอแนะ แนะนำ หรือพูดคุยกันกับเรื่องแบบนี้บ้างมั้ยค่ะ
เพราะสุดท้ายเราบอกงั้นคุยไม่รู้เรื่อง เราไม่ขอเซ็นเอกสารใดๆ ทั้งสิ้น ขอชื่อคุณ เบอร์ติดต่อ เราจะเอาภาพจากกล้องไปให้ดู
ภาพประกอบ
ส่วนที่ขูดกับบังโคลนหน้ารถเก๋ง
รถมอเตอร์ไซค์ช่องซ้าย รถยนต์ช่องขวาตัดเลี้ยวเข้าร้านอาหาร ใครผิดถูก หรืออย่างไร
เมื่อวานเวลาประมาณ 18.10 น. เรากับสามีและลูกชายวัย 4 เดือน ขับรถมอเตอร์ไซค์กลับจากสวนจัตรุจักรเพื่อจะกลับบ้าน ขับไปเรื่อยๆ ด้วยความมีเด็ก เราขับไม่เกิน 40 กม/ชม. และขับชิดซ้ายตลอดเพื่อความปลอดภัย แต่....ขับไปเรื่อยๆ มีรถยนต์ทางช่องทางขวามือ เปิดไฟเลี้ยวและเลี้ยวรถกระทันหันเพื่อเข้าร้านอาหาร ทำให้เรากับเค้าเบียดกันแต่รถไม่ล้มเพราะเรามาช้า และเค้าได้เบรกก่อน เราใจหายห่วงแต่ลูกเรา ก็โอ๋ปลอบอยู่ เพราะตกใจ แต่คำถามแรกที่คนที่อยู่บนรถยนต์คันนั้นแง้มประตูออกมาพูดกับเราคือ "ไม่เห็นไฟเลี้ยวหรอไง" คือ................คุณเปิดไฟเลี้ยวแล้วเลี้ยวเลยนะ สามีเราก็บอกไปว่า "คุณครับรู้รึป่าวว่าการเลี้ยวต้องเปิดไฟเลี้ยวตอนไหน" เราเดินไปพูดอีกว่า "เวลาคุณเลี้ยวคุณมองมั้ยว่ามีรถมา แล้วคุยจะมาโทษเราหรอ ว่าเราไม่มอง คุณมีกระจกไว้ทำอะไร เราขับมาไม่ได้เร็วด้วยซ้ำ" จากนั้นเราก็เอารถเข้าข้างทางเพื่อเช็ครถ เช็คความเสียหาย และดูลูกว่ามีอะไรมั้ย ตกใจมั้ย
หลังจากนำรถเข้าข้างทาง เค้าโทรเรียกประกันของเค้ามา ตอนนั้นก็โพล้เพล้แล้ว ยุงเยอะเพราะจอดกันข้างคูน้ำ ยุงกัดลูกเรา ลูกเรางอแงเพราะยืนรอสักพักนึงแล้ว เราเลยให้สามีไปบอกกับเค้าที่นั่งอยู่บนรถว่า "ขอกลับก่อนแล้วกัน ดูแล้วไม่มีอะไรมากของผม ผมไม่เรียกร้องอะไรเลย ผมสงสารลูกผม ลูกผมงอแง มีอะไรโทรหาผมได้เลย เดี๋ยวเอาเบอร์ทิ้งไว้ให้ ผมกับลูกรอไม่ไหวหรอกนานแล้ว" เค้าตอบกลับมาว่า "คุณรีบหรอ มีบัตรประชาชน มีใบขับขี่มั้ย" เรากับสามีบอกว่า "มีอะไรโทรมาดีกว่า เราไม่รอหรอก นานแล้ว" เค้าตอบกลับมาอีกว่า " 5 นาทีถึง ประกันเค้าบอก" เราก็รอ 10 นาทีผ่านไปล่ะ ลูกก็งอแง ดูดนิ้วจะหลับ น้ำตาก็ไหล ต้องมานั่งยืนรอเพื่อเป็นคู่กรณีให้ และไม่ได้เรียกร้องอะไรเลยสักอย่าง เวลาผ่านไป...
ประกันมา เค้าก็ไปคุยกับลูกค้าเค้าก่อน นั่น นี่ นู้น เราไม่ทราบหรอกว่าคุยอะไรบ้าง เพราะเราไม่ได้ใส่ใจว่าจะเอาอะไร หรือยังงัย เรารีบ เสร็จประกันเค้าเดินมาถามเราว่า "คู่กรณีใช่มั้ยครับ" เรากับสามีตอบว่า "ใช่ครับ/คะ" เค้าก็ยืนเขียน ขอถ่ายรูปรถ ทะเบียน ขอใบขับขี่ ถ่ายรูป แฟนเราเลยถามไปว่า "แล้วแบบนี้ต้องทำยังงัยต่อ" ประกันยิ้มนิดนึง พร้อมกับพูดว่า "พี่แซงซ้ายมาอะครับ" เท่านั้นแหละ เรากับสามีปร๊ดแตกเลย พยายามอธิบายการขับให้เค้าฟังว่าเราก็ขับชิดซ้ายมานะ ขับระวังด้วย ประกันบอกมาว่า "พี่ขับแทรกมา 1 ช่องทางจราจรรถขับได้กี่คันครับพี่" เรากับแฟนบอก "คันเดียวไง อันนี้รู้ แต่เรามอไซค์ รถติด เราขับชิดซ้ายตลอด มาเรื่อยๆ จะให้ออกไปขับตรงไหนขวาหรอ" ประกันหัวเราะ และตอบมาว่า "พี่ก็พูดแบบนี้ ตามหลักกฎหมายแล้ว 1 ช่องทาง ขับได้ 1 คัน พี่แทรกมาอะ" สามีกับเราขึ้นเสียงดังเลยทีนี้ สามีเราบอก "คุณอย่าพูดแบบนี้ถ้าไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์ อย่ามาโยนความผิดให้เราฝ่ายเดียวนะ เราไม่เอาอะไรเลย ไม่ต้องมาซ่อมให้" ประกันยิ้ม และก็พูดประมาณว่า เราผิด ลูกค้าเค้าไม่ผิด เราเลยพูดกับเค้าไปว่า อะคุณอธิบายกับฉันมาสิว่ายังงัย....
ประกัน : "คุณขับมาซ้าย ถูกมั้ยครับ แล้ว 1 ช่องทางจราจร ขับได้ 1 คันถูกมั้ยครับ แล้วผมถามคุณว่า เวลาแซงเค้าห้ามแซงอะไรครับ"
เรา : "ห้ามแซงซ้ายค่ะ"
ประกัน : อะ...ใช่ไง .....
เรา : "อะงั้นคุณหยุดฟังนะ คุณรู้จักคำว่า ..เปิดไฟเลี้ยวและหักเลี้ยวรถกระทันหันมั้ย"
ประกัน : อันนั้นผมไม่รู้หรอก ต้องดูกล้องวงจรปิด
จากนั้นก็อีกยาวเลยค่ะ .................
อยากถามค่ะ ว่า...แบบนี้ใครผิดใครถูก ใครมีข้อเสนอแนะ แนะนำ หรือพูดคุยกันกับเรื่องแบบนี้บ้างมั้ยค่ะ
เพราะสุดท้ายเราบอกงั้นคุยไม่รู้เรื่อง เราไม่ขอเซ็นเอกสารใดๆ ทั้งสิ้น ขอชื่อคุณ เบอร์ติดต่อ เราจะเอาภาพจากกล้องไปให้ดู
ภาพประกอบ
ส่วนที่ขูดกับบังโคลนหน้ารถเก๋ง