AIS อยากเปลี่ยนเติมเงิน ต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Operator 4G 3G สมาร์ทโฟน

เพิ่งย้ายเข้ามา AIS (แบบรายเดือน) ใช้กับมือถือ 2 ซิม เบอร์ที่ย้ายเข้าเป็นเบอร์สำรองเอาไว้ใช้ โทร+เน็ต นี้ใช้กับเครื่อง AIS ZTE Blade A512 ใส่ซิมทั้ง 2 ช่อง(ช่อง 1 เบอร์หลัก ช่อง 2 เบอร์ที่เพิ่งย้ายมา) ซิมช่องที่ 2 ไม่รองรับ 3G 4G ใช้ได้แค่ 2G เวลาใช้งานเน็ตช้า โทรก็สัญญาณก็ไม่ชัดเจน เสียงสะท้อน ขาดๆ หาย ๆ ตอนซื้อ พนักงานแจ้งว่ารองรับ 3G 4G ทั้ง 2 ซิม ใช้งานจริงกับไม่เป็นอย่างที่แจ้ง โทรไป 1175 พนักก็แนะนำให้ซื้อเครื่องใหม่เพิ่ม ที่รองรับ 3G 4G (สรุปแนะนำให้ซื้อ 2 เครื่อง ส่วนตัวต้องการจะพกใช้เครื่องเดียว)

อยากจะของยกเลิกโปร ลดแพ็คเกต 50% เปลี่ยนเป็นเติมเงิน เลยได้ไมครับ

ขอบคุณครับ