เหตุเกิดจากหน้าจอแตก ประกันเหลืออีก10เดือน จะซ่อมร้านนอกก็เสียดาย
ก็เลยแวะไปที่ AASP ที่ .... ด้วยความหวังว่าอาจจะซ่อมให้ได้ เพราพโทรไป สิงค์โป เค้าบอกให้ลองไปคุยดู
เสร็จแล้วก็ต้องออกมาอย่างหน้า หมา เพราะโดนปฏิเสธ
28/3/60
ได้อ่านบทความนึงเกี่ยวกับการรับประกันของ apple ก็เลยจัดการติดต่อกับ apple ที่ต่างประเทศอีกทีนึง ด้วยความหวังโดยให้เค้าโทรมาตอน 08:30 a.m.
29/3/60
ทาง apple โทรมา เลทไป 10 นาที ก็เออ คุยไป คุณพระ ภาษาอังกฤษจ่ะ ผมก็ yes yes no no ไป บอกตรงฟังไม่ออกเลย ผมก็อธิบายอาการ เหตุผลไป
ทาง cc ของเมืองนอกก็บอกมาทันทีเลยว่าาาาาาา "เสียใจสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วย" มันเป็นคำพูดที่ทำให้ผมรู้สึกดีมากกกกก คงไม่เจอที่ไทย
นี่คุยไป 3 คนครับ คนแรกฟังไม่รู้เรื่องเลย คุยกันไม่รู้เรื่อง ก็โอนสายไปคนที่ 2 ซึ่งอยู่ที่ sydney คนนี้โอเคหน่อย ก็บอกเค้าไปว่าที่ไทยปฏิเสธการซ่อม จะให้ทำยังไง เค้าก็เลยติดต่อมาทาง AASP ที่ไทย ไม่แน่ใจว่าที่ หาดใหญ่ รึเปล่า เค้าบอกว่าเดี่ยวจะติดต่อกลับมาอีกครั้ง
และนี้คือคำตอบที่ได้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
พูดภาษาอังกฤษไม่ได้????????
ผมว่านี่คือปัญหาหนึ่งของ apple ประเทศไทยคือพนักงานสื่อสารภาษาอังกฤษไม่ได้ จึง งง กับเรื่องบางเรื่อง
ก่อนจะได้เมลนี้มา ผมโทรไปอีกครั้งที่ 3 โทรไปผู้หญิงรับเค้าก็บอกว่าจะคุยกับคนไทยมั้ย ผมก็บอกว่า โอเค เสร็จแล้วต่อสายให้คนไทย ก็คุยกันเหมือนเดิม เค้าก็บอกว่าไม่ต้องกังวล เดี่ยวจะจัดการให้ เค้าเลยติดต่อไปศูนย์ใหญ่ของ apple ประเทศไทย เค้าก็บอกว่ายังไม่ได้รับคำตอบ ถ้าได้แล้ว จะติดต่อมาอีกที่ โอเค เริ่มจะหมดความหวังละ รอดูต่อไป
iphone เครื่องนอก ซ่อมที่ไทยได้จริงหรือไม่? มาดูกัน
ก็เลยแวะไปที่ AASP ที่ .... ด้วยความหวังว่าอาจจะซ่อมให้ได้ เพราพโทรไป สิงค์โป เค้าบอกให้ลองไปคุยดู
เสร็จแล้วก็ต้องออกมาอย่างหน้า หมา เพราะโดนปฏิเสธ
28/3/60
ได้อ่านบทความนึงเกี่ยวกับการรับประกันของ apple ก็เลยจัดการติดต่อกับ apple ที่ต่างประเทศอีกทีนึง ด้วยความหวังโดยให้เค้าโทรมาตอน 08:30 a.m.
29/3/60
ทาง apple โทรมา เลทไป 10 นาที ก็เออ คุยไป คุณพระ ภาษาอังกฤษจ่ะ ผมก็ yes yes no no ไป บอกตรงฟังไม่ออกเลย ผมก็อธิบายอาการ เหตุผลไป
ทาง cc ของเมืองนอกก็บอกมาทันทีเลยว่าาาาาาา "เสียใจสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วย" มันเป็นคำพูดที่ทำให้ผมรู้สึกดีมากกกกก คงไม่เจอที่ไทย
นี่คุยไป 3 คนครับ คนแรกฟังไม่รู้เรื่องเลย คุยกันไม่รู้เรื่อง ก็โอนสายไปคนที่ 2 ซึ่งอยู่ที่ sydney คนนี้โอเคหน่อย ก็บอกเค้าไปว่าที่ไทยปฏิเสธการซ่อม จะให้ทำยังไง เค้าก็เลยติดต่อมาทาง AASP ที่ไทย ไม่แน่ใจว่าที่ หาดใหญ่ รึเปล่า เค้าบอกว่าเดี่ยวจะติดต่อกลับมาอีกครั้ง
และนี้คือคำตอบที่ได้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมว่านี่คือปัญหาหนึ่งของ apple ประเทศไทยคือพนักงานสื่อสารภาษาอังกฤษไม่ได้ จึง งง กับเรื่องบางเรื่อง
ก่อนจะได้เมลนี้มา ผมโทรไปอีกครั้งที่ 3 โทรไปผู้หญิงรับเค้าก็บอกว่าจะคุยกับคนไทยมั้ย ผมก็บอกว่า โอเค เสร็จแล้วต่อสายให้คนไทย ก็คุยกันเหมือนเดิม เค้าก็บอกว่าไม่ต้องกังวล เดี่ยวจะจัดการให้ เค้าเลยติดต่อไปศูนย์ใหญ่ของ apple ประเทศไทย เค้าก็บอกว่ายังไม่ได้รับคำตอบ ถ้าได้แล้ว จะติดต่อมาอีกที่ โอเค เริ่มจะหมดความหวังละ รอดูต่อไป