จริงเหรอที่ True กำลังจะหมดสัมปทานโทรศัพท์พื้นฐานเลยไม่สนใจลูกค้า

อันเนื่องมาจากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/36273709/comment5

เรื่องเดิม ----- ร้องเรียนเรื่องความล่าช้าในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์พื้นฐานทรู หมายเลข 029508971
เนื่องด้วยเบอร์โทรศัพท์หมายเลขดังกล่าว ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่วันที่21/3/60 จึงได้
ทำการโทรศัพท์ไปแจ้งกับทางบริษัท และได้รับปากว่าจะติดต่อกลับมาแต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับ
จึงได้โทรไปถามความคืบหน้าทุกวัน จนล่าสุดได้รับคำตอบว่าชุมสายเสียสามารถใช้งานได้ในวันที่28/3/60 รวมแล้วเป็นเวลากว่า1อาทิตย์เต็มๆ ซึ่งเจ้าของหมายเลขดังกล่าวมีความเสียหายทางธุรกิจอย่างมาก ลูกค้าไม่สามารถติดต่อสั่งของได้เลย จึงแจ้งมาเพื่อทราบว่าเหตุใดถึงได้ใช้เวลา
ในการแก้ไขปัญหาล่าช้านานมากขนาดนี้ อนึ่งหมายเลขดังกล่าวได้เสียหรือไม่สามารถใช้งานได้มาประมาณ3ครั้งแล้วภายในปีนี้ ตำแหน่งที่อยู่ของหมายเลขดังกล่าวคือ 69/101 ม.8ซอยติวานนท์27
ถนนติวานนท์ อ.บางกระสอ นนทบุรี 11000 เจ้าของหมายเลขชื่อ ญาณวรรณ มลิทอง เบอร์ติดต่อกลับ 081 6461274 จึงเรียนมาเพื่อทราบและโปรดแก้ไขโดยเร่งด่วน


ความคิดเห็นที่ 6
เรียนสมาชิกค่ะ ชุมสายไม่ได้เสียหรอกค่ะ True หมดสัมปทาน เขากะลังเก็บของกลับ เลยใช้ไม่ได้กัน โทรศัพท์ที่ Office ก้เสียไป 10 กว่าวัน ไม่ได้ชดเชย ชดใช้อะไรทั้งนั้น