เรื่องมีอยู่ว่า เดิมบ้านผมติด internet ของ true อยู่ เดือนละ พันกว่าบาท สิบกว่าปีแล้ว อยู่มาวันหนึ่งสัญญาณก็หายไปเฉย ๆ
ผมก็ยังเย็นใจว่าเดี๋ยวก็คงมา ปรากฏว่าสัปดาห์หนึ่งก็ยังไม่มา เลยโทรหา call center ได้รับคำตอบว่า เขายกเลิกสัญญาณจะเปลี่ยนเป็น fibre (โดยไม่แจ้งลูกค้า)
บังเอิญเจอ ais fibre เขามาออกบู้ธ เลยสมัครเขาไป แล้วไปยกเลิก true ที่ central
พนักงานก็ช่างแสนดี บอกว่าเอาแบบนี้แล้วกัน เปลี่ยนเป็น true fibre 599 แถม True vision แล้วลดให้ 50% 6 เดือนด้วย
ผมก็ไม่เอา true vision เพราะที่บ้านก็ติดอยู่แล้ว 5 จุด พนักงานก็บอกว่า true vision ฟรี ไม่เสียตังค์ใด ๆ
ผมก็เลยยอมพ่วง true vision มาด้วย
ปรากฏว่า ก็มาติดตั้งไป (นัดไปอีก 2 สัปดาห์ถึงจะว่างมาติดได้)
พอถึงรอบบิลล์ ก็มีบิลล์มาเก็บ ค่านู่นค่านี่ ฯลฯ หักนู่นหักนี่ เป็นว่าต้องจ่ายค่า True vision อีก ร้อยสี่สิบกว่าบาท ก็จ่ายไป
แล้วก็มาเอะใจว่า ที่คุยกันไม่ใช่อย่างนี้นี่นา
เลยโทรไป call center นางก็บอกว่า ที่ผมติดนี่ค่าเน็ต 599 แต่ต้องสมัคร package true vision เพิ่ม ผมก็บอกว่างั้นผมก็ไม่เอา
นางก็ว่า ถ้าอย่างนั้นจะต้องเปลี่ยน package ลดความเร็วลง แล้วจ่าย 699 แล้วก็จะได้ true vision ฟรี
ผมก็ว่าใช่เรื่องที่ไหน นางก็พูดย้ำประโยคเดิม ว่า package นั้น บลา ๆ ๆ package นี้ บลา ๆ ๆ
ไม่ต้องพูดซ้ำผมก็ฟังเข้าใจ แต่เรื่องของเรื่องคือ ตกลงว่า true internet 599 (30M) + ฟรี true vision (ที่ผมไม่อยากได้)
แต่กลับมาบอกว่า 599 ต้องบวก package เสริมของ true vision ไม่งั้นต้องลดเหลือ สิบกว่าเม็ก
แบบนี้หลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่า
คุณ true intelligence ช่วย clear หน่อยครับ ไม่งั้นก็จำใจต้องย้ายค่ายแล้ว
ปล. เป็น true black card ด้วยนะ
true internet fibre
ผมก็ยังเย็นใจว่าเดี๋ยวก็คงมา ปรากฏว่าสัปดาห์หนึ่งก็ยังไม่มา เลยโทรหา call center ได้รับคำตอบว่า เขายกเลิกสัญญาณจะเปลี่ยนเป็น fibre (โดยไม่แจ้งลูกค้า)
บังเอิญเจอ ais fibre เขามาออกบู้ธ เลยสมัครเขาไป แล้วไปยกเลิก true ที่ central
พนักงานก็ช่างแสนดี บอกว่าเอาแบบนี้แล้วกัน เปลี่ยนเป็น true fibre 599 แถม True vision แล้วลดให้ 50% 6 เดือนด้วย
ผมก็ไม่เอา true vision เพราะที่บ้านก็ติดอยู่แล้ว 5 จุด พนักงานก็บอกว่า true vision ฟรี ไม่เสียตังค์ใด ๆ
ผมก็เลยยอมพ่วง true vision มาด้วย
ปรากฏว่า ก็มาติดตั้งไป (นัดไปอีก 2 สัปดาห์ถึงจะว่างมาติดได้)
พอถึงรอบบิลล์ ก็มีบิลล์มาเก็บ ค่านู่นค่านี่ ฯลฯ หักนู่นหักนี่ เป็นว่าต้องจ่ายค่า True vision อีก ร้อยสี่สิบกว่าบาท ก็จ่ายไป
แล้วก็มาเอะใจว่า ที่คุยกันไม่ใช่อย่างนี้นี่นา
เลยโทรไป call center นางก็บอกว่า ที่ผมติดนี่ค่าเน็ต 599 แต่ต้องสมัคร package true vision เพิ่ม ผมก็บอกว่างั้นผมก็ไม่เอา
นางก็ว่า ถ้าอย่างนั้นจะต้องเปลี่ยน package ลดความเร็วลง แล้วจ่าย 699 แล้วก็จะได้ true vision ฟรี
ผมก็ว่าใช่เรื่องที่ไหน นางก็พูดย้ำประโยคเดิม ว่า package นั้น บลา ๆ ๆ package นี้ บลา ๆ ๆ
ไม่ต้องพูดซ้ำผมก็ฟังเข้าใจ แต่เรื่องของเรื่องคือ ตกลงว่า true internet 599 (30M) + ฟรี true vision (ที่ผมไม่อยากได้)
แต่กลับมาบอกว่า 599 ต้องบวก package เสริมของ true vision ไม่งั้นต้องลดเหลือ สิบกว่าเม็ก
แบบนี้หลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่า
คุณ true intelligence ช่วย clear หน่อยครับ ไม่งั้นก็จำใจต้องย้ายค่ายแล้ว
ปล. เป็น true black card ด้วยนะ