iphone 7 plus มีปัญหาค่ะ

อยู่ดีๆทรศค้าง ขึ้นเป็นรูปหน้าจอล็อก ปุ่มทรศใช้ได้ทุกปุ่ม แต่เข้าหน้าโฮมไม่ได้ รีเซ็ตไม่ได้ ลองใช้ทรศคุณพ่อโทรดูมีสัญญาณแต่ตัวทรศไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย เราควรทำอย่างไรดีคะ วอนผู้รู้ช่วยด้วยนะคะ เราพึ่งซื้อมาได้ประมาณณ 10 วันเองค่ะ