ร้องเรียนอินเตอร์เน็ตทรู

มีข้อข้องใจมากเกี่ยวกับการทำงานของ call center 1686 ทรู
เนื่องจากอินเตอร์เน็ต wifi ที่บ้านมีปัญหาตั้งแต่วันที่25/3/17
ซึ่งเราก้อโทรติดต่อขอให้ช่างเข้ามา ตรวจสอบให้หน่อยเนื่องจาก
เจ้าหน้าที่ลอง reset ให้แล้วก้อยังทำไม่ได้ โทรทุกวันค่ะเพราะเจ้าที่
บอกจะติดต่อกลับแต่ไม่เคยโทรกลับเลยมีบางท่านที่โทรตาม
งานให้เจ้าหน้าที่บางท่านน่ะค่ะเข้าใจค่ะว่าระบบงานมันเยอะ
ให้คิวมาสันที่30/3/17 เราบอกว่ามันไกลเกินค่ะ เราขอให้เร็วกว่านี้
ได้ไหมค่ะเพราะที่บ้านเราจำเป็นจริงๆค่ะ ได้ค่ะๆเดี๋ยว หนู......
จะโทรตามช่างภายในแอเรียให้น่ะค่ะจะให้ช่างติดต่อกลับภาย
ในวันที่ 28/3/17 ช่วงเช้าน่ะค่ะ ปรากฎว่าวันที่28ไม่มีใครโทรหา
เราซักคนเลยรู้สึกเสียใจกับการบริการ ของระบบทรูมาก
เราคิดแล้วว่า ตอนนี้เราจะยกเลิกในการใช้บริการของทรูทุกอย่าง
ทรูรายเดือน 2เบอร์ และอินเตอร์เน็ตบ้านอีก รวมถึงการฟ้องไป
ถึง สบท ค่ะเรามี ชื่อ และ ID พนักงานที่เราโทรไปจอความช่วย
เหลือมาค่ะ ถ้าเราไม่เดือดร้อนเราจะไม่ทำแบบนี้เราจะไม่โทรคุณ
ทุกวัน  ย้ำว่าไม่ขอใช้ทรูแล้วค่ะ กลัวมากๆค่ะ



ลิกการใช้