ความห่วยของบริการหลังการขายของ Trumove แม้แต่ยังติดสัญญาอยู่ก็ตาม!

สวัสดีครับขออนุญาตรีวิวบริการหลังการขายของทรูนะครับ ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านของผมมีปัญหาก็คือ ตัวเครื่องที่ใช้งานสามารถใช้เน็ตได้แต่ทุกๆ 5-10 นาที เน็ตจะไม่สามารถใช้ได้(หรือหลุดแบบที่ไม่ได้สามารถเข้าเน็ตได้) ต้องรอประมาณ 1-2 นาที ถึงจะใช้ได้อีกครั้ง ซึ่งปัญหานี้ผมเป็นมา 3 เดือน ผมจึงตัดสินใจโทรติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์เพื่อแจ้งปัญหาการใช้งานเน็ตที่บ้าน โดยทางคอลเซ็นเตอร์ได้ทำการรีเซ็ทระบบทางไกล(เขาเรียกว่าRemote) ก็อาการยังเป็นเหมือนเดิม เขาเลยแนะนำว่าจะให้ช่างเข้ามาดูแลให้ ผมเลยนัดเวลาไปตั้งแต่วันที่ 5 มีนาคม จนปัจจุบัน(28 มีนาคม 2560) ก็ยังไม่มีช่างเข้ามาติดต่อ โทรโทรแจ้งว่าเข้าซ่อมเมื่อไหร่

นี่เป็นวันนัดหมายที่จากคอลเซ็นเตอร์เพื่อนจะให้ช่างเข้ามาซ่อม
- 5 มีนาคม 2560 หยอกเย้า
- 9 มีนาคม 2560 หยอกเย้า
- 11 มีนาคม 2560 หยอกเย้า
- 18 มีนาคม 2560 หยอกเย้า
- 23 มีนาคม 2560 หยอกเย้า
- 28 มีนาคม 2560 หยอกเย้า
***หลักฐานการติดต่อหรือ(ตามจี้พนักงาน) ผมใส่ในเม้นนะครับ เล่นพันทิปไม่เป็น555555


              ผมโทรตามไปทั้งหมด 6 ครั้ง จนผมโครตจะโมโห แต่ไม่รู้จะทำยังไง ครั้งล่าสุดผมโทรไปตามเมื่อวาน (27 มีนาคม 2560) ได้ติดต่อกับคุณ ขนิษฐา ชื่อเล่นชื่อ เล็ก เขาเลยนัดมาเป็นวันที่ (28 มีนาคม 2560) จนตอนนี้ช่างสักคนก็ไม่ติดต่อ มีแต่ส่งข้อความบอกช่วงเวลาที่จะเข้าไปแก้ปัญหา
วันนี้ผมเลยตัดสินใจโทรไปเข้าหาอีกครั้งและตามกับพนักงานคุณ ขนิษฐา ชื่อเล่นชื่อ เล็ก คนเดิม ตอนผมโทรไปแล้วผมบอกว่าขอสายพนักงานขนิษฐา ชื่อเล่นชื่อเล็ก เขาบอกว่าไม่มีพนักงานชื่อนี้!! นี่เลยบอกว่าลองดูในประวัติที่เบอร์นี้โทรเข้ามาติดต่อ พนักงานแจ้งว่าการติดต่อเข้ามาครั้งล่าสุดคือ 14 มีนาคม 2560 ไอเลวววววววววววว ผีขนิษฐาเล่นเราแล้ววววววว เหนื่อยใจ พนักงานคอนเซ็นเตอร์นี่เขาทำแบบนี้ได้ด้วยหร๋อ แบบนี้คุณก็ทำได้หร๋อออออออ ผี!!

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่