ใครเคยโดน AIS ตัดเงินจากบัญชีธนาคารบ้างไหม

เหตุมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2560 ดิฉันได้เข้าไปเช็คเงินในบัญชีธนาคาร ปรากฎว่าเงินหายไปจากบัญชี วันที่ 23 มีนาคม 2560 (ล่าสุด) และคนที่ส่งตัดเงินคือ บริษัท Advance Wireless Network จึงได้ติดต่อไปยังธนาคารไทยพาณิชย์ ทางธนาคารได้ตรวจสอบพบว่า ได้โดนตัดบัญชีไปตั้งแต่ปี 2558 (2015) ที่สำคัญคือไม่มีหลักฐานในการอนุญาตให้ตัดบัญชี และไม่ได้ตัดทุกเดือน รวมยอดเงินก็เกือบหมื่น Call center ธนาคารให้ติดต่อกับทาง AIS เราจึงได้ส่งข้อมูลไปยัง call center ais วันนี้ได้เข้าไปเช็คบัญชีปรากฎว่า ais ได้ทำการโอนยอดเงินที่ตัดล่าสุดไป โดยไม่มีการแจ้งเราว่าเป็นเพราะอะไร สาเหตุที่ตัดคืออะไร ตัดค่าอะไรไป

ขอความเห็นทุกคนหน่อยคะว่าควรทำอย่างไรต่อไป