Iphone SE ของทรู ซื้อได้อาทิตย์กว่า ชาร์จแบตไม่เข้าค่ะ

กระทู้คำถาม
คือเพิ่งไปรับเครื่องตั้งแต่วันที่ 17/3/60 ค่ะ แล้วหลังจากนั้น 4 วันมันก็เริ่มมีอาการคือ ชาร์จเข้าบ้างไม่เข้าบ้างเป็นแบบนั้นอยู่ไม่กี่วัน เลยเอาไปให้ศูนย์ทรูดูให้ค่ะ ปรากฎว่าตัวเครื่องไม่มีปัญหาอะไร แต่ตัวสายชาร์จเขาบอกว่าลองชาร์จแล้ว มันก็ชาร์จได้เป็นปกติ % ก็เพิ่ม  เขาเลยบอกว่าให้ลองกลับไปชาร์จเองดูก่อน ก็เอากลับมาใช้ตามปกติ ผ่านไปได้ไม่กี่วันก็ชาร์จไม่เข้าอีกแล้ว แต่ครั้งนี้คือ บางทีมันจะขึ้นรูปสายฟ้ามาค่ั แต่ชาร์จไม่เข้า ทำยังไงก็ชาร์จไม่เข้า

เลยอยากรู้น่ะค่ะว่า ถ้าเพิ่งซื้อได้อาทิตย์กว่า เกิดสายชาร์จมีปัญหานี่เราต้องจ่ายเองไหมคะ คืองงค่ะ งงตรงที่ว่าศูนย์ที่เราไปซื้อเขาบอกไม่ต้องจ่ายเงิน เพราะยังอยู่ในประกัน แต่ศูนย์ใหญ่ที่เราเอาไปให้เขาเช็คเครื่อง เขาบอกว่าถ้าสายชาร์จเสียจริงต้องเปิดเบอร์ใหม่และต้องจ่ายเงินประมาณ 800 กว่า (จำตัวเลขได้ไม่แน่นอน) ก็เลยสงสัยค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่