dtac online store สั่งของบริการแบบนี้หรือ?

สั่งซื้อ  ip6 32 gb จาก  dtac online store  เครื่องเปล่า ตั้งเเต่วันศุกร์ที่ 24 เดือน มีนาคม 2560
ทางบัตรเครดิตฯ ตัดเงินให้จ่าย dtac ผ่าน ระบบ Paysbuy
มีระบบ SMS เเจกเตือนการตัดเงินมาทางโทรศัพท์มือถือ
แต่ไม่มี การยืนยันสั่งซื้อมากทาง E-mail
ดิฉันต้องตามเรื่องเอง โดยโทรไปยัง  dtac call center เพื่อขอทราบหมายเลขสั่งซื้อและตรวจสอบว่าทำรายการสำเร็จหรือไม่ ทางdtac call center แจ้งให้ประสานงานทางdtac online store เองเพราะรับผิดชอบสต๊อกสินค้าโดยครง
, ดิฉันติดต่อ dtac online store อีกครั้งพบว่า ทางdtac online store ไม่ได้รับเงินค่าสินค้าที่จ่ายไปขอเวลาตรวจสอบระบบจ่ายเงินอาจผิดพลาดที่ระบบของ paysbuy,

ดิฉันตัดสินใจติดต่อPaysbuy เองพบว่า ทางpaysbuy ไม่ได้รับเงินเช่นกันและ ได้ทางติดต่อบัตรเครดิตฯ พบว่าถูกตัดเงินค่าสินค้าไปแล้ว

ซึ่งความผิดพลาดไม่ใช้ความผิดที่เกิดจากตัวดิฉัน สาเหตุน่าจะเกิดจาก ระบบการสั่งซื้อ-จ่ายเงินของ dtac
**ตามเรื่องเองตั้งเเต่วันศุกร์ ที่ 24 จนถึง วันที่ 27  พบว่าโยนกันไป-มา ระหว่าง 4 หน่วยข้างต้น (แต่ไม่มีความคืบหน้ามีเเต่รับเรื่องแล้วประสานต่อ จะประสานไปถึงไหน!!!!)

***ดิฉันจึงมามาโพสลงพันทิพเพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้ผู้ที่คิดจะซื้อของจาก dtac online store

****ขออนุญาติ ติดแท๊ก คุ้มครองผู้บริโภค, ร้องทุกข์,บัตรเครดิต,ธุรกรรมออนไลน์ และ มาบุญครองนะคะ


***แก้ไขเพิ่มรายละเอียด