คือ เราไม่เข้าใจ ... เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาเวลา 19.30 น. เรากับแฟนไปกดเงิน ที่ตู้กสิกรหน้าปากซอย กดเงินมา 3000 บาท เงินไม่ออกมาจากตู้ แต่ยอดในบัตรโดนหักไป หลังจากนั้นแฟนเราก็โทรไปแจ้งทางธนาคารให้รับทราบถึงปัญหา ทางธนาคารแจ้งว่าระบบ เออเร่อ จะคืนเงินภายใน 1-2 วัน
จากนั้นเรา ก็รอให้โอกาส 1 วันคือวันเสาร์ พอเญ็นวันอาทิตย์ ประมาณ 18.00 น. ลูกเราไม่สบายจำเป็นต้องใช้เงิน เราเห็นว่ามัน 2 วันแล้วธนาคารน่าจะคืนเงินเรามาไปกดปรากฎยอดเงินไม่เข้า พอโทรไปถามธนาคารอีกที บอกว่าแฟนเราไม่ได้แจ้งว่าให้คืนเงินเร่งด่วน เลยยังไม่แจ้งเรื่องให้
คือ....ถ้าเราไม่จำเป็นใช้เงินเราจะไปกดมั้ย และมันไม่ใช่ความผิดเราเลย ทำไมธนาคารไม่เห็นใจลูกค้า ตอบเรามางี้ได้ไง ถ้าเราโอนผิดหรือยังไงเราจะไม่โทษธนาคารเลย นี่ธนาคารผิดแทนที่จะปรับปรุงยอดคืนเราแต่แรก ไม่เข้าใจเลยอยากจะเลิกใช้มากธนาคารนี้อ่ะ แต่ที่ทำงานโอนเงินเดือนเข้านี่สิ
.....เราต้องโทรไปขอยืมน้องมาจ่ายค่าหมอ มันใช่มั้ย ลำไยมากกกก
ธนาคาร กสิกรไทย
จากนั้นเรา ก็รอให้โอกาส 1 วันคือวันเสาร์ พอเญ็นวันอาทิตย์ ประมาณ 18.00 น. ลูกเราไม่สบายจำเป็นต้องใช้เงิน เราเห็นว่ามัน 2 วันแล้วธนาคารน่าจะคืนเงินเรามาไปกดปรากฎยอดเงินไม่เข้า พอโทรไปถามธนาคารอีกที บอกว่าแฟนเราไม่ได้แจ้งว่าให้คืนเงินเร่งด่วน เลยยังไม่แจ้งเรื่องให้
คือ....ถ้าเราไม่จำเป็นใช้เงินเราจะไปกดมั้ย และมันไม่ใช่ความผิดเราเลย ทำไมธนาคารไม่เห็นใจลูกค้า ตอบเรามางี้ได้ไง ถ้าเราโอนผิดหรือยังไงเราจะไม่โทษธนาคารเลย นี่ธนาคารผิดแทนที่จะปรับปรุงยอดคืนเราแต่แรก ไม่เข้าใจเลยอยากจะเลิกใช้มากธนาคารนี้อ่ะ แต่ที่ทำงานโอนเงินเดือนเข้านี่สิ
.....เราต้องโทรไปขอยืมน้องมาจ่ายค่าหมอ มันใช่มั้ย ลำไยมากกกก