รบกวน True ช่วยเช็คเรื่องการย้ายค่ายให้หน่อยครับ

ทำเรื่องย้ายค่ายจาก My เติมเงินไป TruemoveH เติมเงิน ตั้งแต่วันที่ 11 มีนาคม ที่ผ่านมา
พนักงานแจ้งว่ารอ sms ยืนยัน ก็ใส่ซิม true ใช้งานได้เลย แต่ผ่านมาหลายอาทิตย์แล้วยังไม่สามารถใช้งาน True ได้
เนื่องจากไม่มี sms อะไรแจ้งมาเลยและ My ก็ยังขึ้นสัญญาณปกติครับ