มีใครทราบบ้างค่ะเกี่ยวกับ true wallet ซื้อแอพแต่มันไม่หักยอดเงิน

มีใครทราบบ้างค่ะ คือเราสมัคร true wallet แล้วมาซื้อแอพใน App Store มันจะมีให้จ่ายผ่านค่ะ แต่พอจะกดจ่ายมันบอกว่าไม่สามารถชำระได้ แล้วคือตอนนี้ Apple ID เราใช้งานไม่ได้เลย พอจะอัพเดทแอพก็ไม่ได้ หรือเกี่ยวกับยอดเงินใน true ที่ยังไม่มีครบการชำระหรือเปล่าค่ะ ช่วยหน่อยค่ะตอนนี้อยากแก้มากเลย ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ