สมาชิก 3BB หมายเลข 670152298 จ.สระแก้ว เดิมเป็นสมาชิกหมายเลข 640607231 ติดมา 2 ปีกว่า ADSL ไม่เคยค้างค่าเนต แจ้งยกเลิกเมื่อต้นเดือน มีนาคม 60 เนื่องจากสมัครใหม่เป็นfiber ตลอด 7 วันที่ผ่านมาไม่เคยติดต่อช่างเพื่อนัดวันติดตั้งได้เลย ทางศูนย์สาขาบิคซีสระแก้ว ก็รับปากจะติดต่อช่างเพื่อนัดวันเวลาติดให้ พอโทรไปถี่ๆ ก็แจ้งว่าสายไฟเบอร์ขาดจะมาวันศุกร์ 24 มีนา ผมก็นัดวันที่จะให้ติดวันจันทร์ที่ 27 มีนาคม พอวันนี้โทรไป แจ้งว่าทางสระแก้วไม่มีสายไฟเบอร์ ไปรับวันศุกร์แล้วทาง ฉะเชิงเทราไม่ให้ของมา วันอังคารอาจจะมา แล้วจะผัดไปถึงเมื่อไร ตกลงจังหวัดอื่นเค้าไม่ให้สายมานี่เป็นความผิดของลูกค้าหรือครับ คุณไม่สามารถติดตั้งได้ แล้วเก็บเงินผมไปทำไมเกือบสามพันบาท ค่ารายเดือนก็เก็บไปล่วงหน้าแล้ว ลูกค้าเก่าคุณไม่ดูแล ไม่ว่ากันนี่สมัครใหม่ แล้วผมทำอย่างไรได้บ้างครับ ขอเงินคืนแล้วไปสมัครทรูได้ไหมครับ เสียความรู้สึกมากๆ ที่เป็นลูกค้ามาเกือบ สามปี
3BB มีปัญหาหรือต้องให้ลูกค้าเคลียร์เอง