ปิดบัญชีกสิกร ต่างสาขา ทำได้ไหม??

สวัสดีคะ
คือหนู (อายุ14). ได้รับข้อความจากกสิกรว่าบัญชีของหนูไม่มีการเคลื่อนไหว หนูก็เลยไปปรึกษาม่า ม่าบอกว่าให้ไปปิดบัญชีเถอะไม่ค่อยได้ใช้หรอก หนุก็เลยไปสาขาที่เปิดบัญชี พอไปถึงก็ไม่เห็นธ.แล้ว ก็เลยถามคนรู้ที่ทำงานเป็นแม่บ้านที่นั้น เขาบอกว่าธ.ยุบไปแล้ว ก็เลยอยากสอบถามคนที่รู้ว่าสามารถปิดบัญชีต่างสาขาได้ไหม ??


ขอบคุณคะ