ช่วยด้วย iphone6 ค้างรูปapple นานนนนมากกกกก ( เกือบวัน) ทำไงดี?

กระทู้คำถาม

iPhone iPhone 6

คือเราทำกานกดปุ่มHome+power ค้างไว้เพื่อให้มันrestart เคื่องไหม่ พอไอโฟนดับแล้วขึ้นรูปแอปเปิ้ลแล้วมันก็ค้างที่รูปappleเลยอ่ะ ค้างไวนานมากกกแล้วทำไรไม่ได้เลย เราลองกดทุกปุ่มที่กดได้แล้วนะแต่ก็ไม่มีอะไรเกีดขึ้นเลย ลองซาจดูก็แล้ว แต่ก็ยังอยู่ที่รูปแอปเปิ้ลเหมือนเดีม ใครเคยเจอแบบนี้ หรือใครมีวิธีแก้บอกเราที
ปล: เราไม่อยาก restore เรากลัวข้อมูนหาย
ปล2: ภ้าต้องได้restoreจริงๆมีวิธียังไงบ้างที่จะไม่ทำให้ข้อมูลหาย