ถาม 3BB เรื่องระยะเวลาคืนเงินค่ามัดจำ Router หลังจากวันที่ทำเรื่องแจ้งยกเลิกการใช้งาน Internet

ได้ทำการแจ้งยกเลิกการใช้งาน Internet ไปแล้วเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2560 จนกระทั่งวันนี้ 26 มีนาคม2560 ยังไม่มี จนท ติดต่อกลับมาแจ้งเรื่อง อยากทราบว่า 3BB มีขั้นตอนการดำเนินการในเรื่องการคืนเงินมัดจำ Router ให้ลูกค้าอย่างไรบ้าง ใช้ระยะเวลานานกี่วัน และกรณีนี้จะมี จนท ติดต่อมาแจ้งให้ทราบหรือไม่ หรือจะต้องให้ลูกค้าติดต่อทวงถามทางใด