เซฟรูปจากอีเมล์ลงใน library แต่รูปมาไม่หมดเป็นเพราะอะไรคะ

กระทู้คำถาม

iOS iPhone

คือมีคนส่งรูปมาในอีเมล์ แต่ปกติมีกี่รูป เราจะเซฟทั้งหมดลง library มันก็จะมาหมด เช่น 11 รูป เราก็สั่ง save 11 images แต่มันดันมาแค่ 5 รูป พยายามเซฟกี่ครั้งมันก็มันแค่ 5 รูป เป็นเพราะอะไรเหรอคะ มีใครเป็นแบบนี้บ้าง เครื่องเป็นอะไรรึเปล่า หรือว่าต้องไป set อะไรเพิ่มคะ

วันนี้อัพเวอร์ชั่นแต่เครื่องเจ๊งคะ ต้องล้างเครื่องลงใหม่ และไม่ได้ backup iClound ไว้ รูปและคลิปหายหมดเลยค่ะ ไม่รู้เครื่องรวนหรือเปล่า