ถ้าไม่ใช้หมายเลข AIS ทำไมติดต่อ 1175 ไม่ได้

เนื่องจากเกิดปัญหาการใช้งาน mpay คือต้องการที่จะจ่ายค่าไฟจำนวน 1462.25 บาท ใน mpay มีเงิน 1464.10 บาท แต่ไม่สามารถจ่ายได้
มีแจ้งเตือนว่าเงินไม่พอจ่าย โทร 1175 ก็บังคับให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ ais อย่างงี้ถ้าไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ ais แต่ใช้ mpay ก็ใช้ Callcenter ไม่ได้อะสิ

แย่มากๆ