เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อ Note 5 มาใช้ได้ 4 เดือน แล้วเกิดเหตุผมทำมือถือชนโต๊ะกระจกแตกจึงนำเข้าศูนย์ ซ้อมที่ เดอะมอลล์งามวงวาน เพื่อไปซ้อมช่างเช็คเครื่อง แล้วตีราคาทั้งหมด 5พันกว่าบาท เราคิดมันเสียก็ต้องซ้อม พอซ้อมไปนัดรับอีก 1 อาทิตย์ พอรับกลับมาใส่ซิม เน็ตเล่นไม่ได้ ต้องต่อ wifi สัญญานติดบางไม่ติดบาง พอถามศูนย์ บอกก่อนรับเข้ามมาไม่มีอาการอื่นครับนอกจาก จอแตก ผมถามเกี่ยวกับส่วนอื่นไหม ช่างแจ้งว่า(ผู้จัดการ) การซ้อมไม่ได้กระทบส่วนอื่น ให้เช็คสัญญาน จากเจ้าของค่ายสัญญาน พอเช็ค ปกติ ทางศูนย์ซ้อม ไม่เคยติดต่อให้ติดต่อเอง เดินเรื่องเอง จนเอาเข้าไปซ้อมอีก รอไปอีก 3-4 วัน ผลออกมาบอก บอดเสีย อ้าว แล้วพังตอนไหนเข้าไปยังไม่เป็น บอกอาจเกิดจากตอนซ้อม !!ไหนตอนแรกบอกไม่เกี่ยว ผลเลยบอกไม่เอาแล้วถ้าจะซ้อมอีก ขอค่าเครื่อง คืน พอผมตามจนได้ข้อตกลง ว่ายอมชดใช้ 18103 บาท ไม่รู้คำนวนแบบไหน ตัดปัญบอกok ได้ เบื่อที่ต้องตามมาหลายวัน มือถือก็ไม่มีใช้ ต้องหาซื้อเอง อีก สุดท้ายมาวันที่ 24/3/60 ถามเรื่องเช็คเงินคืน ผมต้องตามอีกเนื่องจาก Samsung เงียบมาก โทรไปบอกยังไม่มา แล้วมานัดผมทำไม่. จากเหตุการ ผมสามารถแจ้งความได้ไหมครับ หรือต้องทำไงต่อดี ลบกวนช่วยด้วยครับ เงินก็ไม่ได้ มือถือ ก็เสียไป ตามก็ต้องเสียเวลาค่าโทรตามเอง เกิดเหตุตั้งแต่ 2/2560
เจอแบบนี้ทำยังไงดีกับSamsung