รบกวนช่วยแก้อาการคอมพิวเตอร์ด้วยค่ะ

คอมฯ เรามีปัญหา รบกวนช่วยดูให้ที่ค่ะว่าอาการแบบนี้ต้องแก้ที่ตรงไหนบ้าง
ปัญหา
1. ทุกครั้งที่ทำงาน ไม่ว่าจะเปิดงานจากไดร์ฟอะไรก็ตาม (ปกติจะเซฟงานลงในไดร์ฟ D) ยกตัวอย่าง จะเปิดโฟรเดอร์รูปที่เซฟไว้ในเครื่อง พอเข้าไปโฟรเดอร์แล้วเวลาคลิ๊กขวา เพื่อจะลบ, ก๊อป, หรือเปลี่ยนชื่อ เกือบทุกครั้ง คอมฯจะหมุนๆเหมือนหยุดคิดประมาณ 3-5 วิ แล้วมันก็จะเด้งออกจากโฟรเดอร์ คือปิดโฟรเดอร์เราไปเลย กลับมาที่หน้าเดรสท็อป เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น อาการแบบนี้จะเป็นๆหายๆ พอมันเด้งกลบมาหน้าเดราท็อป เราก็กลับไปโฟรเดอร์ที่ทำงานจะลบ จะก๊อป หรือเปลี่ยนชื่อก็ทำได้ปกติ แต่ต้องมีอาการแบบนี้ก่อน เป็นบ่อยๆ เราต้องรีสตาร์ทเครื่อง แล้วก็จะหายไปช่วงนึง

2. อีกอาการคือ เวลาที่ทำงานหรือใช้อินเตอร์เน็ต ไปซักพัก พอจะคลิ๊กเพื่อที่จะเข้าไปดูจะไม่มีการตอบสนองใดๆทั้งสิ้น แต่เม้าท์ใช้งานได้ปกติ เลื่อนขึ้น-ลงได้ แต่พอจะคลิ๊กไปอีกหน้าทำไม่ได้ กดปิดได้ และพอมีอาการแบบนี้จะเป็นกับทุกเว็ปที่เปิด รวมถึงโปรแกรมที่ใช้งานด้วยword หรือexcel กดเซฟงานได้ ปิดได้ แต่พอจะพิมพ์ต่อ ทำไม่ได้ เคอเซอร์ไม่กระพริบ ใช้ office 2016


ตอนนี้ใช้ วินโด 8 ค่ะ
ขอบคุณค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่